Live-shopping telah berkembang menjadi sektor besar di Asia, tetapi fenomena ini belum mengalami peningkatan serupa di pasar Barat. Namun, dua pendiri perusahaan teknologi berharap keterampilan growth-hack yang mereka pelajari di Revolt akan memperkuat perusahaan rintisan mereka di arena live shopping Inggris, dan kini mereka mendapatkan kepercayaan dari investor besar.
Keyakinan itu datang sebagai putaran pendanaan Seri A senilai $18 juta, yang dipimpin oleh Balderton Capital, untuk perusahaan rintisan belanja langsung yang berbasis di Inggris MemiringkanDan tampaknya hal ini didukung oleh daya tarik yang lumayan: Perusahaan tersebut mengklaim telah mengumpulkan lebih dari setengah juta pengguna sejak diluncurkan awal tahun lalu.
Didirikan oleh dua mantan karyawan Revolut, Neil Shah dan Abhi Thanendran, Tilt mengatakan keberhasilannya adalah hasil fokusnya pada penjualan langsung barang-barang mode.
Penjualan e-commerce secara langsung telah menjadi fenomena karena kebiasaan menonton seseorang berjualan secara langsung membuat ketagihan, sehingga menciptakan kesan (setidaknya) lingkungan yang autentik dan menyenangkan. Hal ini berbeda dengan pengalaman belanja online tradisional, yang dapat terasa statis, jika dibandingkan, dan memang demikian adanya.
Belanja e-commerce yang disiarkan langsung di Tiongkok diperkirakan tumbuh 25% menjadi $703,27 miliar tahun ini. Memang, McKinsey memprediksi bahwa 10% hingga 20% dari semua e-commerce akan mengambil bentuk belanja streaming langsung pada tahun 2026. Dan itu diperkirakan setengah dari pengguna internet China berpartisipasi dalam acara penjualan langsung tahun lalu.
Namun, di AS, hanya sekitar 35% responden survei mengatakan mereka membeli sesuatu dari acara yang disiarkan langsung — dan di Inggris angkanya bahkan lebih buruk, hanya 25%.
Peluang ini telah membawa TikTok ke mendedikasikan banyak sumber daya dan upaya di AS untuk meniru keberhasilan belanja langsungnya di Tiongkok. Amazon juga telah meningkatkan investasinya di platform Amazon Live miliknya sendiri, dengan saluran Amazon Live di Prime.
Melalui panggilan telepon, CEO dan salah satu pendiri Tilt, Thanendran, mengatakan kepada TechCrunch bahwa meskipun ada upaya untuk menyalin-tempel aplikasi belanja langsung dari Tiongkok di Barat, sebagian besar tidak berhasil. “Yang lebih penting adalah menemukan pasar yang tepat untuk menciptakan pengalaman itu,” katanya.
“Anda harus memikirkan siapa kelompok usia atau ceruk konsumen yang tepat. Pendekatan kami adalah menyasar Gen Z. Mereka sangat terbiasa dengan aplikasi dan pengalaman unik ini dari permainan daring dan menonton streaming Twitch. Kami memilih untuk fokus pada mode, dan saya rasa kami telah memecahkan kode di sini,” tambahnya.
Streaming langsung Tilt menghadirkan nuansa berbelanja di dalam toko, dan aplikasi ini memungkinkan transaksi dan penawaran dilakukan saat pengguna sedang menonton streaming. Aplikasi ini juga memungkinkan pengguna mengadakan lelang langsung, “boosts”, dan acara interaktif. Aplikasi ini masuk dalam sepuluh besar tangga lagu aplikasi Belanja Inggris, di atas Depop dan Ebay.
Thanendran sebelumnya adalah seorang analis kuantitatif di perusahaan hedge fund di New York, dan bergabung dengan Revolut sebagai ilmuwan data pertama di perusahaan tersebut. Rekan pendirinya, Neil Shah, sebelumnya memimpin divisi perluasan dan otorisasi internasional Revolut.
Shah menambahkan, “Revolut dikenal karena mengirimkan produk dengan sangat cepat dan tanggap, serta memiliki rangkaian produk yang sangat banyak dan menguji berbagai hal dengan sangat cepat. Saya pikir di situlah kami unggul [Tilt]”.”
Belanja langsung terbukti sulit dilakukan di Barat. Hampir tiga dari lima orang dewasa AS (57%) tidak tertarik atau tidak menyadari adanya belanja langsung, menurut Wawasan Bizrate.
Namun Shah menekankan bahwa aplikasi Tilt dibuat agar mudah diingat. “Kami berfokus pada aspek waktu nyata. Misalnya, penjual dapat menyelenggarakan hadiah langsung selama streaming. Ini akan membuat Anda tetap berada di streaming sebagai pengguna, karena Anda ingin melihat apakah Anda akan memenangkan hadiah atau tidak. Dan kami memiliki lelang. Orang-orang sangat antusias untuk melihat di mana sebuah barang berakhir.”
Dia yakin bisa menarik pengguna dan mengembangkan pasar. “Realitanya, seiring berjalannya waktu, kita melihat bahwa tidak ada satu pun [our competitors] “Kami sedang mengeksekusi atau tumbuh secepat kami,” katanya. “Jika kita bandingkan apa yang telah kami hasilkan dalam satu tahun terakhir dengan pemain besar lainnya, ada perbedaan yang signifikan dalam jumlah fitur dan pertumbuhan serta bagaimana kami memanfaatkan komunitas mode di Inggris”
Dalam sebuah pernyataan, Daniel Waterhouse, mitra di Balderton Capital, mengatakan: “Tilt telah berhasil merambah pasar belanja langsung di Inggris: Menambah lebih dari setengah juta pengguna dalam tahun pertama peluncurannya – sesuatu yang gagal dilakukan oleh banyak pemain besar meskipun sukses di Asia. Dengan fokus Neil dan Abhi yang tak kenal lelah pada fitur inovatif dan keterlibatan komunitas untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pembeli dan penjual, kami gembira dapat bekerja sama dengan tim untuk membawa Tilt ke tingkat berikutnya.”
