Bisnis di seluruh Afrika menghadapi tantangan dalam mengelola penggajian, terutama dalam lanskap dengan berbagai peraturan, karyawan jarak jauh, dan tempat kerja hibrida. Sekitar 80% bisnis kecil dan menengah masih menggunakan Excel dan Google Sheets karena mereka tidak mampu atau tidak mampu mengelola sistem penggajian yang rumit.
Berikut alasannya: Solusi pihak ketiga di tempat menawarkan fitur terbatas, sementara perangkat lunak yang dirancang untuk perusahaan besar bisa mahal dan sulit digunakan. Perusahaan global seperti Rippling dan Gusto telah mempermudah penggajian untuk bisnis internasional, tetapi mereka kesulitan untuk bekerja dengan baik di Afrika.
Di sinilah solusi berbasis lokal seperti yang didukung YC Gaji Kerja datang dan berkembang.
Workpay menyediakan solusi SDM, penggajian, dan tunjangan berbasis cloud untuk bisnis dengan karyawan di seluruh Afrika, yang melayani dua jenis pelanggan utama. Pertama, untuk bisnis lokal dengan 20-100 karyawan yang beroperasi dalam satu yurisdiksi, seperti produsen di Nigeria atau toko kelontong di Kenya, Workpay menyediakan solusi SDM dan penggajian untuk mengelola tenaga kerja mereka. Kemudian, untuk bisnis dengan 100 hingga 1.000 karyawan lintas batas, seperti perusahaan di Uganda yang melakukan perekrutan di Afrika Selatan, Workpay juga membantu memastikan kepatuhan karyawan di berbagai pasar.
Pendiri dan CEO Paulus Kimani menyatakan bahwa bisnis skala kecil hingga menengah lebih menyukai solusi yang lebih komprehensif dan menyeluruh daripada menggunakan banyak sistem, baik dari segi kesederhanaan maupun biaya: Menggunakan solusi terpisah untuk departemen yang sama berarti mereka menghabiskan lebih banyak biaya, karena mereka harus membayar setiap perangkat lunak secara terpisah.
Workpay telah menyesuaikan diri selama bertahun-tahun. Awalnya, perusahaan rintisan berusia lima tahun ini berfokus pada penggajian, tetapi sejak itu telah memperluas penawarannya, menanggapi masukan pelanggan seiring dengan perkembangannya.
Fitur-fitur seperti pelacakan waktu dan kehadiran terutama digunakan oleh bisnis di bidang manufaktur, di mana pemantauan jam kerja karyawan sangat penting. Sebaliknya, bisnis yang bekerja jarak jauh kurang tertarik untuk melacak kehadiran fisik — mereka ingin mengukur kinerja karyawan, yang ditangani oleh fitur manajemen kinerja Workpay.
“Pergeseran kebutuhan pelanggan telah mendorong kami untuk memperluas produk kami dari sekadar solusi penggajian yang solid menjadi layanan SDM yang lebih lengkap. Kami juga melihat peluang untuk melapisi layanan keuangan di atas penawaran SDM kami,” kata Kimani, yang mendirikan Workpay dengan COO Jackson Kungu“Karena perusahaan sudah menggunakan kami untuk membayar karyawan mereka, kini kami dapat menyediakan layanan tambahan seperti asuransi kesehatan dan kendaraan, dan bahkan bermitra dengan penyedia layanan untuk opsi pinjaman, tabungan, dan investasi. Dengan cara ini, kami menawarkan solusi yang lebih komprehensif yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan karyawan mereka yang lebih luas.”
Kini, perusahaan rintisan itu telah mengumpulkan $5 juta dalam pendanaan Seri A yang dipimpin oleh firma modal ventura pan-Afrika Norrsken22 dengan partisipasi baru dari Visa dan Plug n Play serta sejumlah peningkatan dari investor saat ini: Y Combinator, Saviu Ventures, Axian, Verod-Kepple Africa Ventures, dan Acadian Ventures.
Keterlibatan Visa dalam putaran pendanaan ini cukup signifikan. November lalu, raksasa pembayaran global meluncurkan akselerator fintechnyamemilih 23 perusahaan rintisan untuk kelompok perdananya sambil memberikan bimbingan, pelatihan, dan pendanaan melalui mitranya.
Sejauh ini, hanya Workpay yang secara terbuka memperoleh pendanaan dari Visa setelah menyelesaikan programnya. “Setelah program tersebut, saya pikir mereka berinvestasi tergantung pada bagaimana mereka melihat perusahaan rintisan dari perspektif strategis dan pertumbuhan,” ungkap salah satu pendiri dan CEO Paul Kimani kepada TechCrunch melalui panggilan telepon.
Lonjakan permintaan solusi penggajian dan SDM di seluruh Afrika terjadi seiring dengan perluasan perusahaan global jangkauan mereka ke pasar berkembang. Bulan ini, perusahaan teknologi finansial Payoneer yang berkantor pusat di New York membeli Skuad, perusahaan rintisan SDM dan penggajian global yang berkantor pusat di Singapura, seharga $61 juta. Awal tahun ini, pada bulan Maret, Deel mengakuisisi PaySpace yang berkantor pusat di Afrika Selatan seharga sedikit di atas $100 juta.
Workpay dan platform lokal lainnya, termasuk SeamlessHR, SDM berbayar dan Bento, harus berhadapan dengan persaingan yang muncul akibat masuknya perusahaan-perusahaan tersebut. Namun, Kimani memandang peningkatan persaingan global sebagai penegasan potensi pasar.
“Kami tidak terlalu khawatir dengan persaingan dari pemain global. Masih banyak pekerjaan penting yang harus dilakukan di seluruh Afrika, baik oleh perusahaan eksternal maupun kami sendiri. Membangun solusi penggajian yang komprehensif untuk seluruh benua merupakan tantangan—setiap negara memiliki peraturan dan persyaratannya sendiri,” kata CEO tersebut. “Penggajian di Pantai Gading berbeda dengan Afrika Selatan. Perlu waktu bagi perusahaan global untuk menyesuaikan produk mereka dengan pasar Afrika yang beragam. Oleh karena itu, dalam jangka pendek hingga menengah, kami yakin bahwa persaingan dari para pemain global ini tidak akan menjadi perhatian utama bagi kami atau perusahaan lain di bidang kami.”
Sementara itu, Workpay terus berkembang secepat mungkin, dan mengklaim telah menambahkan hampir 500 bisnis ke platformnya dalam 16 bulan terakhir, dan kini melayani lebih dari 1.000 pelanggan di 20 negara Afrika. Pertumbuhan ini terjadi meskipun perusahaan menunda ekspansi ke Afrika berbahasa Prancis, yang seharusnya dapat menggandakan jangkauannya dari 20 negara menjadi 40 negara. Demikian pula, perusahaan mengklaim pendapatannya tumbuh 1,5x dalam enam bulan pertama tahun 2024 dan akan berlipat ganda pada akhir tahun.
Kimani mengatakan Workpay akan menggunakan pendanaan baru tersebut untuk memperluas penawaran layanan keuangannya (mengeksplorasi produk-produk baru untuk meningkatkan cara pemberi kerja dan karyawan berinteraksi dengan gaji), memajukan alat manajemen kinerjanya dengan AI untuk meningkatkan cara bisnis mengelola tim mereka, dan terus mengembangkan tenaga kerjanya.
Pendanaan yang dipimpin Norrsken ini merupakan kelanjutan dari pendanaan pra-Seri A senilai $2,7 juta tahun lalu (di mana Norrsken Foundation berpartisipasi) dan pendanaan awal senilai $2,1 juta pada tahun 2020. Peserta lain dalam pendanaan ini termasuk investor lama Y Combinator, Saviu Ventures, Axian, Plug n Play, Verod-Kepple Africa Ventures, dan Acadian Ventures. Workpay telah menerima pendanaan hampir $10 juta sejak diluncurkan pada tahun 2019.
