Universal Music Group membuka tentang rencana perusahaan untuk terus berkembang di tengah lanskap streaming yang terus berkembang pada hari Selasa di acara pasar modal perusahaan. Bertempat di studio Abbey Road yang terkenal di London, para petinggi UMG dan berbagai eksekutif dari Republic, Interscope, Virgin Music Group, dan lainnya menjelaskan bagaimana mereka membangun dunia di sekitar para superstar seperti Taylor Swift, The Weeknd, dan Olivia Rodrigo, serta bagaimana mereka meluncurkan artis baru seperti bintang Afrobeats Rema.
Kerumunan yang sebagian besar adalah analis dan investor industri keuangan juga mendapat gambaran umum tentang koleksi yang diharapkan UMG akan dilirik oleh para penggemar berat, pembicaraannya dengan Spotify tentang paket langganan premium dengan harga lebih tinggi, dan strategi barunya untuk menjaga pendapatan streaming tetap tumbuh dengan tingkat pertumbuhan rata-rata gabungan 8-10% hingga tahun fiskal 2028.
Streaming 2.0
Meskipun ada laporan industri bahwa pelanggan streaming baru sulit ditemukan di pasar maju dan bahwa tingkat pertumbuhan streaming di pasar musik yang lebih kecil seperti Brasil, Italia, dan Jerman lebih baik daripada pasar utama seperti AS, Ketua dan CEO UMG Lucian Grainge memberikan gambaran umum tentang strategi baru UMG — dijuluki Streaming 2.0 — untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan dari streaming.
“Pasar yang dapat dijangkau — baik di pasar mapan maupun pasar musik dengan potensi pertumbuhan tinggi — sangat besar,” kata Grainge, mengacu pada langganan streaming. “Kami mengharapkan lebih dari satu miliar pelanggan pada akhir dekade ini, dan kami terus bertanya pada diri sendiri, 'Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai 2 miliar?'”
“Meskipun streaming telah memberikan pertumbuhan yang kuat bagi UMG selama lebih dari satu dekade, Streaming 2.0 akan memberikan era baru inovasi, segmentasi konsumen, ekspansi geografis, dan nilai yang lebih besar melalui pelanggan dan [average revenue per user] pertumbuhan,” kata Grainge.
Strategi ini sebagian bergantung pada peningkatan jumlah langganan streaming di pasar berkembang, tempat UMG mengatakan pelanggan berkontribusi signifikan terhadap pendapatan rata-rata perdagangan bulanan per pengguna. Kurang dari setengah orang di pasar mapan memiliki langganan streaming, dengan kurang dari 25% populasi di Jepang yang memiliki langganan, kata kepala keuangan UMG Boyd Muir dikatakan.
UMG mengatakan pihaknya juga memperkirakan gelombang pelanggan baru di pasar-pasar ini akan datang dari kelompok pendengar yang lebih tua yang mulai berlangganan dan penggemar musik yang lebih muda dan sudah terbiasa dengan dunia digital yang semakin tua dan menghabiskan lebih banyak uang untuk langganan streaming mereka. Mereka juga berharap untuk menargetkan pendengar buku audio dan pelanggan radio satelit untuk langganan streaming musik.
Langganan streaming super premium
Strategi Streaming 2.0 UMG juga bergantung pada inovasi dalam streaming, mungkin seperti pengembangan paket streaming definisi tinggi seperti yang diisyaratkan Daniel Ek dari Spotify pada bulan Juni. Ek mengatakan bahwa langganan “delux” dapat berharga sekitar $17-$18 per bulan untuk satu akun.
UMG tengah dalam pembicaraan lanjutan untuk bermitra dengan Spotify dalam pengembangan paket langganan dengan harga lebih tinggi tersebut, kata Muir pada hari Selasa. Dalam presentasinya, kepala digital UMG Michael Nash membandingkannya dengan contoh “menarik” lainnya dari paket berlangganan dengan harga lebih tinggi — tingkatan super VIP Tencent Music Entertainment, yang biayanya lima kali lipat lebih mahal dari tingkatan standar.
Muir mengatakan “persentase dua digit” dari basis pelanggan TME mendaftar untuk paket super VIP. Riset UMG sendiri menyebutkan bahwa 23% pelanggan streaming saat ini bersedia membayar lebih untuk “pengalaman musik yang lebih baik.”
Mpenggemar berat yang suka bersenang-senang
Para eksekutif UMG berbicara dengan kagum tentang masa-masa indah ketika para penggemar berat mengantre di luar toko untuk menghabiskan banyak uang untuk membeli CD Michael Jackson dan Shania Twain. Alasannya? Para penggemar artis pada dekade-dekade sebelumnya menghabiskan lebih banyak uang per kapita untuk musik, pernak-pernik, tiket konser, dan barang-barang koleksi daripada penggemar di era streaming.
“Penggemar berat, 20-30% dari semua pendengar musik yang paling antusias, pernah mendorong lebih dari 70% pengeluaran untuk rekaman musik,” kata Muir. “Streaming menghasilkan uang bagi mereka, tetapi tidak semaksimal dulu. Ini adalah peluang yang sangat besar. Kami melihat pertumbuhan pendapatan yang dramatis yang melengkapi pengeluaran.”
Ia merujuk pada musik premium — piringan hitam, CD dan kaset koleksi — dan barang dagangan koleksi. UMG telah melihat pendapatannya dari produk yang dijual langsung kepada konsumen melalui sekitar 1.300 toko daring tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 33% dalam beberapa tahun terakhir.
Ketika sesuatu seperti Piala Stanley Olivia Rodrigo seharga $55 terjual, UMG mengumpulkan informasi sebanyak mungkin, dan pembelinya menjadi salah satu dari 100 juta penggemar yang disebut Muir sebagai “penonton milik kami.”
