Perusahaan rintisan Pakistan PosExyang menawarkan layanan keuangan dan logistik kepada pedagang daring, siap memasuki pasar baru, dimulai dengan Arab Saudi tahun ini, demikian informasi eksklusif yang diperoleh TechCrunch.
“Kami ingin memasuki pasar lain untuk benar-benar mengganggu mereka karena kami melihat celahnya,” kata Muhammad Omer Khan, pendiri dan CEO PostEx, dalam sebuah wawancara.
E-commerce di Pakistan, yang saat ini mencapai sekitar 1,5% dari total pasar ritelnya, telah tumbuh 50% dalam 12 bulan terakhir. PostEx kemungkinan menjadi kontributor pertumbuhan tersebut.
Pedagang daring di Pakistan merasa sulit untuk mempertahankan bisnis mereka dan mencapai pertumbuhan, karena 95% transaksi dibayar dengan uang tunai saat pengiriman. Perusahaan kurir di negara Asia Selatan membutuhkan waktu 10 hingga 15 hari untuk menyelesaikan transaksi tersebut dari waktu pengiriman hingga pengiriman. Semua ini menyebabkan masalah modal kerja bagi pedagang daring.
Pada tahun 2020, Khan mendirikan PostEx untuk mengatasi masalah ini dengan memberikan pembayaran di muka kepada para pedagang atas pesanan tunai saat pengantaran, dan layanan logistik terlampir. Setelah diatur sebagai lembaga keuangan nonbank di Pakistan, perusahaan rintisan tersebut juga meluncurkan penawaran modal pertumbuhan untuk para pedagang daring. Namun, untuk mengurangi risiko, perusahaan rintisan tersebut tidak memberikan dukungan finansial murni kepada para pedagang, dan hanya memberi mereka kredit jika mereka menggunakan layanan logistiknya.
Khan mengatakan kepada TechCrunch bahwa model ini telah membantu PostEx menjaga pinjaman bermasalah di bawah 0,03% sejak awal.
“Karena kami yang mengendalikan aliran dana, artinya jika kami yang memberikan kredit, kami yang melakukan pengiriman sendiri, lalu kami yang menarik uang tunai langsung dari konsumen,” katanya.
Salah satu pendiri menambahkan bahwa dari 15.000 basis pedagang aktifnya, lebih dari 80% pedagang telah mendaftar murni untuk pembayaran dimuka dengan logistik, sedangkan 20% sisanya hanya menggunakan layanan logistiknya.
Awalnya, PostEx memulai layanan keuangan dari ekuitasnya sendiri, karena kontrol modal Pakistan membuat sulit untuk mendapatkan utang yang signifikan dari pemberi pinjaman tradisional. Namun, seiring dengan peningkatan skala dan mendapatkan sejumlah pedagang dan riwayat pembayaran kredit yang terbukti, perusahaan rintisan tersebut mulai bekerja sama dengan bank konvensional untuk memberikan pinjaman kepada pedagang langsung dari neraca mereka.
PostEx memperluas jangkauan logistiknya di Pakistan dengan mengakuisisi pesaingnya, Call Courier, pada bulan Agustus 2022. Akuisisi ini membantu perusahaan rintisan tersebut mengembangkan pasarnya dari tiga pasar utama menjadi lebih dari 650 kota sekaligus. Akuisisi ini juga memungkinkan bisnis kecil dan pelanggan perusahaan untuk bergabung — bersama pedagang besar — menjadi layanan nasional bagi perusahaan e-commerce dari semua ukuran.
Khan mengatakan bahwa lebih dari setahun setelah akuisisi Call Courier, PostEx memperoleh laba pada bulan November tahun lalu. Perusahaan juga baru-baru ini melampaui tingkat pendapatan tahunan berulang sebesar $21 juta, dengan empat juta transaksi bulanan, dan diproyeksikan akan melampaui $25 juta pada akhir tahun ini.
“Tidak ada biaya akuisisi, kecuali biaya utang atau biaya modal,” katanya. “Jadi, kami berfokus pada margin yang lebih sehat untuk profitabilitas… kami tumbuh 10–15% dari bulan ke bulan.”
Memasuki pasar baru dengan pendanaan baru sebesar $7,3 juta
Perusahaan rintisan ini kini telah mengumpulkan $7,3 juta dalam putaran pendanaan ekuitas yang dipimpin oleh Conjunction Capital yang berkantor pusat di Dubai untuk menguraikan perluasan pasarnya, yang berencana untuk melampaui Arab Saudi dan melebar ke Uni Emirat Arab (UEA) dari waktu ke waktu.
Dalam tiga bulan ke depan, PostEx berencana untuk memasuki Arab Saudi. Perusahaan rintisan itu juga berupaya untuk mengumpulkan dana tambahan sebesar $15 juta untuk menggandakan usahanya di pasar baru itu. Pembicaraan untuk pendanaan baru itu dengan para investor masih berlangsung, tegas Khan.
PostEx juga tengah menguji platformnya di UEA dan telah memiliki lisensi untuk pembiayaan. Perusahaan berencana untuk meluncurkannya di sana setelah berhasil menembus pasar Arab Saudi.
Untuk Arab Saudi, Khan mengatakan kepada TechCrunch bahwa PostEx akan mengajukan permohonan lisensi pembiayaan kepada regulator setempat, Bank Sentral Saudi. Sementara itu, perusahaan telah memulai uji coba di negara tersebut dengan beberapa pedagang daring kecil dan menengah serta satu atau dua pemain besar dengan bekerja sama dengan mitra pembiayaan setempat.
Pada saat yang sama, PostEx berencana untuk memperluas kehadirannya di Pakistan, menambah jumlah karyawannya dari 6.500 di 600 kota menjadi 9.000 pada akhir tahun.
“Kami mengantisipasi pertumbuhan di kota-kota tertentu lebih banyak dibandingkan dengan kota-kota lainnya. Jadi kami lebih banyak berinvestasi di kota-kota tersebut,” kata Khan.
Perusahaan rintisan ini juga tengah menguji layanan pembayaran digital untuk pedagang daring di Pakistan, yang memungkinkan mereka mendigitalkan pembayaran di depan pintu atau di halaman kasir. Perusahaan ini telah menawarkan sistem manajemen pengeluaran kepada pedagang untuk membantu mereka mengelola gaji, pembayaran pemasok dan vendor, serta pengeluaran melalui satu portal.
Putaran pendanaan terbaru PostEx juga melibatkan Dash Ventures dan Sanabil500 serta investor lamanya VSQ, FJ Labs, dan Zayn VC. Sebelum putaran ini, perusahaan rintisan tersebut telah mengumpulkan dana sebesar $8,6 juta.
