Kantor akuntan sedang berjuang untuk mengadopsi solusi teknologi tinggi. Itu menurut a survei awal tahun ini dari Rightsworks, yang menemukan bahwa, meskipun 88% perusahaan percaya bahwa teknologi memiliki dampak positif terhadap efisiensi mereka, 60% perusahaan mengalami masalah karena sistem yang tidak terhubung, proses yang tidak konsisten, dan kurangnya alur kerja yang terstandarisasi.
Startup seperti Aiwyn berusaha memenuhi permintaan tersebut. Didirikan pada tahun 2020, berbasis di Charlotte, Carolina Utara Aiwyn menjual perangkat lunak yang dirancang untuk mengatasi sisi siklus pendapatan bisnis CPA. Platform Aiwyn mengotomatiskan dan merekonsiliasi pembayaran dan faktur untuk CPA dan pelanggannya.
Aiwyn didirikan bersama oleh pengusaha Pat Morell dan Justin Adams. Saat membangun startup pertamanya, perusahaan perawatan kesehatan Digitize.AI (yang juga turut didirikan oleh Morell), Adams memiliki pengalaman buruk dengan perusahaan CPA. Perusahaan tersebut mengiriminya faktur dua bulan setelah dia menjual Digitize.AI, dan ingin Adams mengirimkan cek ke PO box di Pennsylvania.
“[I]tidak meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya dari sudut pandang pengalaman pelanggan,” Adams menulis dalam postingan LinkedIn. “Hal ini menyebabkan saya menggali lebih dalam dan bertanya: Mengapa kantor akuntan 10 besar mempunyai pengalaman buruk? Mengapa mereka mempersulit pembayarannya? Mengapa menimbulkan banyak gesekan dalam prosesnya?”
Jadi, meski merasa “sangat lelah” setelah menjual Digitize.AI, seperti yang dijelaskan Adams, dia menelepon Morell, dan keduanya mulai bertukar pikiran tentang apa yang akan menjadi Aiwyn.
Aiwyn memiliki sekitar 80 staf saat ini, dan menghasilkan pendapatan $8 juta pada tahun 2023, menurut Adams. Perusahaan ini melayani sekitar 130 dari 500 kantor akuntan teratas.
Ini adalah posisi yang menguntungkan.
Menurut kepada Verified Market Research, sektor perangkat lunak manajemen praktik akuntansi bernilai $1,29 miliar pada tahun 2024 dan dapat mencapai $2,36 miliar pada tahun 2031. Sembilan puluh tiga persen akuntan percaya bahwa kantor akuntan yang lebih banyak menggunakan teknologi lebih mungkin bertahan dalam periode inflasi tinggi dan suku bunga, per satu pemilihan.
Aiwyn sedang mengembangkan apa yang digambarkannya sebagai platform manajemen praktik akuntansi “komprehensif”, serta aplikasi yang berfokus pada pajak. Untuk mendanai upaya tersebut, perusahaan baru-baru ini menyelesaikan putaran pendanaan $113 juta yang dipimpin oleh KKR dan Bessemer Venture Partners.
Putaran tersebut menghasilkan total pengumpulan Aiwyn menjadi $127 juta.
“Aiwyn berkomitmen untuk memberdayakan perusahaan CPA untuk meningkatkan operasi dan hubungan klien mereka,” kata Adams dalam sebuah pernyataan. “Dengan investasi ini, kami siap untuk mendefinisikan kembali cara perusahaan mengelola operasi mereka mulai dari CRM hingga buku besar sambil menetapkan tolok ukur baru untuk pengalaman klien.”
