PayPal siap memanfaatkan kemampuan NFC iPhone yang baru dibuka dengan mengembangkan dompet selulernya sendiri untuk pengguna UE. Awal bulan ini, Apple mengumumkan akan mengizinkan pengembang pihak ketiga mengakses NFC (near-field communications) dan Secure Element API baru, yang saat ini mendukung transaksi dan pembayaran nirsentuh — seperti yang dimungkinkan oleh Apple Wallet. Meskipun PayPal belum secara eksplisit mengonfirmasi bahwa mereka sekarang akan mengembangkan dompet pesaing berkat API baru ini, perusahaan tersebut telah secara umum mengisyaratkan dalam beberapa minggu terakhir bahwa rencana tersebut sedang disusun.
Selama panggilan pendapatan kuartal kedua raksasa pembayaran tersebut pada tanggal 30 Juli dengan para investor, CEO PayPal Alex Chriss menanggapi pertanyaan tentang strategi PayPal di Eropa dengan mencatat bahwa dengan “beberapa perubahan yang terjadi khususnya di Eropa seputar NFC,” hal itu akan membuka peluang bagi PayPal dan memungkinkannya untuk “segera bersiap untuk dapat bermain di ruang tersebut.”
Ini bukan pertama kalinya Chriss menggoda pengguna dengan dompet seluler. Pada kuartal sebelumnya, ia secara lebih langsung menyatakan bahwa perubahan NFC akan membuat PayPal “sangat mudah” untuk “menyediakan dompet dalam sistem operasi Android atau iPhone.”
Perusahaan tersebut sebelumnya juga telah menggembar-gemborkan bahwa mereka berencana untuk dapat mengirimkan barang kepada pelanggannya “baik secara daring maupun luring,” yang menunjukkan bahwa pedagang PayPal menginginkan solusi omnichannel yang melampaui e-commerce. Solusi luring, dalam hal ini, kemungkinan merujuk pada rencana untuk menawarkan transaksi berbasis NFC melalui aplikasi seluler PayPal.
Di Uni Eropa, konsumen akan bisa menetapkan dompet pihak ketiga sebagai default, bukan Apple Wallet, sebagai bagian dari kepatuhan Apple terhadap peraturan baru Uni Eropa, Digital Markets Act (DMA). Undang-undang ini menciptakan peluang tambahan bagi pengembang aplikasi, termasuk yang terkait dengan cara mereka mendistribusikan aplikasi di luar App Store, menggunakan mesin peramban alternatif, dan meminta interoperabilitas dengan fitur perangkat keras dan perangkat lunak di iOS, seperti Secure Element yang terlibat dalam transaksi NFC di iPhone.
Akhirnya dapat menawarkan dompet seluler yang berfungsi penuh akan menjadi kemenangan besar bagi PayPal, mengingat perusahaan tersebut telah lama berupaya membangun dirinya di dunia ritel offline. Selama bertahun-tahun, PayPal mengejar berbagai peluang, termasuk kemitraan dengan pengecer nasional di AS; kesepakatan dengan perangkat lunak titik penjualan dan pembuat terminal; fitur untuk membayar toko lokal melalui aplikasinya; akuisisi teknologi dompet seluler; penggunaan kode QR untuk pembayaran pengecer; kemitraan dengan kartu kredit pada pembayaran offline; dan alat untuk pedagang yang berjualan offline, antara lain. Namun, Apple Pay terus mendominasi di banyak pasar berkat pertumbuhan pembayaran nirsentuh.
Di Eropa, PayPal memiliki peluang dengan dompet berbasis NFC, karena 90% orang Eropa telah menggunakan layanannya pada tahun 2022, meskipun Google Pay dan Apple Pay memimpin dalam hal pembayaran seluler, khususnya.
Ketika dimintai komentar, PayPal menolak untuk mengatakan lebih lanjut tentang rencananya untuk mengembangkan dompet NFC, seperti kapan akan diluncurkan atau bagaimana cara kerjanya, dan hanya merujuk pada laporan laba rugi terbarunya sebagai panduan. Namun, Chriss akan berbicara di Konferensi Goldman Sachs pada tanggal 9 September, di mana rencana PayPal di UE pasti akan dibahas.
