Patreon adalah meluncurkan fitur otomatis baru bagi pembuat konten untuk mengubah anggota gratis menjadi anggota berbayar.
Tahun lalu, Patreon memperkenalkan fitur e-commerce dan keanggotaan gratis, yang memungkinkan penggemar untuk berlangganan kiriman publik kreator tanpa harus membayar konten berbayar. Kini setelah kreator semakin terbiasa dengan alat ini, Patreon menambahkan fitur Autopilot, yang memprediksi anggota gratis mana yang paling mungkin untuk meningkatkan keanggotaan, lalu menawarkan diskon melalui email. Fitur ini juga berfungsi untuk menawarkan diskon pada barang-barang di toko Patreon kreator.
Setiap bulan, 400.000 anggota gratis meningkatkan keanggotaan mereka menjadi keanggotaan berbayar, kata perusahaan itu. Menurut Patreon, Autopilot meningkatkan rasio peningkatan keanggotaan gratis ke keanggotaan berbayar rata-rata sebesar 19% dalam pengujian.
Pendiri dan CEO Patreon, Jack Conte, secara terbuka berbicara tentang bagaimana umpan algoritmik dapat merugikan kreator: Saat kreator mengunggah sesuatu di Instagram atau TikTok, tidak ada jaminan bahwa kiriman tersebut benar-benar akan sampai ke pengikut mereka. Jadi, agak mengejutkan bahwa Patreon mengubah umpan pencariannya menjadi tab Jelajahi, yang menggunakan langganan penggemar yang ada untuk memprediksi kreator lain yang mungkin ingin mereka dukung. Namun, Patreon tetap mengakui bahwa pertumbuhan dari mulut ke mulut merupakan suatu keharusan bagi kreator. Selama beberapa bulan terakhir, kreator dapat merekomendasikan halaman Patreon lain kepada pengikut mereka, yang mungkin lebih berguna daripada tab Jelajahi.
Meskipun keanggotaan bulanan adalah sumber pendapatan utama Patreon, platform tersebut juga telah menjajaki peluang monetisasi satu kali. Sejak Juni, kreator dapat menawarkan kiriman individual — atau bundel kiriman — dengan pembayaran satu kali, alih-alih biaya bulanan berulang. Dalam pengujian, perusahaan menemukan bahwa lebih dari 45% pembelian satu kali ini berasal dari penggemar baru. Patreon mengutip bahwa guru musik Gracie Terzian mulai menjual kelas musik, yang biasanya merupakan bagian dari program keanggotaan bulanannya, sebagai pembelian satu kali, yang menghasilkan peningkatan 20% dalam pendapatan bulanannya.
Fitur ini terlalu baru untuk menunjukkan apakah fitur ini benar-benar akan mendorong lebih banyak penggemar untuk melakukan pembelian satu kali, daripada menjanjikan pembayaran bulanan berulang. Bagi kreator, pembayaran bulanan ini sangat penting, karena membantu mereka memperkirakan pendapatan mereka dengan cara yang lebih stabil. Namun, jika fitur ini tidak menguntungkan bagi kreator, Patreon mungkin tidak akan meluncurkannya secara lebih luas. Insentif finansial Patreon cukup sejalan dengan kreatornya; perusahaan mendapat bagian dari semua pembayaran yang dilakukan kepada kreator, jadi jika kreator menghasilkan lebih sedikit uang, Patreon juga akan menghasilkan lebih sedikit.
