Diganggu memang menjengkelkan. Rupanya, bahkan host podcast yang dibuat oleh AI pun setuju.
Atau begitulah yang ditemukan oleh pengguna Google NotebookLM. NotebookLM diluncurkan tahun lalu dan menjadi viral karena fiturnya yang menciptakan diskusi mirip podcast yang sepenuhnya dihasilkan oleh AI dari konten yang diunggah pengguna, didiskusikan oleh bot AI cerewet yang bertindak seperti host podcast. Pada bulan Desember 2024, NotebookLM meluncurkan fitur baru yang disebut “Mode Interaktif” yang memungkinkan pengguna untuk “menelepon” podcast dan mengajukan pertanyaan, yang pada dasarnya mengganggu host AI saat mereka berbicara.
Saat fitur ini pertama kali diluncurkan, host AI tampak kesal dengan gangguan seperti itu. Mereka kadang-kadang memberikan komentar kurang ajar kepada penelepon manusia seperti, “Saya sudah paham” atau “Seperti yang akan saya katakan,” yang terasa “anehnya bertentangan,” Josh Woodward, Wakil Presiden Google Labs, menjelaskan kepada TechCrunch.
Jadi tim NotebookLM memutuskan bahwa ada “penyesuaian keramahan” yang perlu dilakukan, dan memposting lelucon yang mencela diri sendiri tentang hal itu di akun X resmi produk:
Woodward mengatakan tim memperbaiki masalah ini dengan mempelajari bagaimana anggotanya akan menjawab interupsi dengan lebih sopan.
“Kami menguji berbagai perintah yang berbeda, sering kali mempelajari bagaimana orang-orang di tim akan menjawab interupsi, dan kami menemukan perintah baru yang menurut kami terasa lebih bersahabat dan menarik,” katanya.
Tidak sepenuhnya jelas mengapa masalah ini muncul. Host podcast manusia terkadang menunjukkan rasa frustrasi saat diinterupsi, yang dapat berakhir di data pelatihan sistem. Sebuah sumber yang mengetahui masalah ini mengatakan bahwa kasus ini kemungkinan besar berasal dari desain sistem, bukan data pelatihan.
Terlepas dari itu, perbaikannya tampaknya berhasil. Ketika TechCrunch mencoba Mode Interaktif, host AI tidak terdengar kesal namun mengungkapkan keterkejutannya, berseru “Woah!” sebelum dengan sopan meminta manusia untuk ikut campur.
