Perusahaan memiliki banyak data internal dan informasi yang dibutuhkan karyawan untuk menyelesaikan tugas mereka atau menjawab pertanyaan untuk pelanggan potensial. Tapi itu tidak berarti informasi yang tepat mudah ditemukan.
Onyx ingin menyelesaikan masalah itu melalui alat pencarian perusahaan internal. Ada nama-nama besar lainnya dalam kategori ini, seperti Glean-yang telah mengumpulkan $ 600 juta dalam pendanaan usaha-memperjuangkan pangsa pasar dalam kategori panas, tetapi Onyx yang berbasis di San Francisco memiliki pembeda yang membantu memisahkannya dari paket, katanya. Ini Sumber Terbuka.
Perusahaan dapat menjalankan Onyx dalam waktu sekitar 30 menit, dan terhubung ke lebih dari 40 sumber data perusahaan internal, termasuk Salesforce, GitHub, dan Google Drive. Pengguna perusahaan kemudian dapat membayar tingkatan tambahan fitur seperti peningkatan keamanan masuk dan peningkatan enkripsi.
Chris Weaver, co-founder dan co-CEO Onyx, mengatakan kepada TechCrunch bahwa ia dan co-founder dan co-CEO Yuhong Sun awalnya berangkat untuk memperbaiki masalah baik yang ia dan Sun lihat dalam peran teknik masing-masing.
“Kami tahu di mana semuanya kira -kira, tapi itu masih agak sulit [and] Orang baru tidak bisa menemukan apa pun, ”kata Weaver. “Rasanya harus ada cara yang lebih baik untuk melakukan ini.”
Onyx bukan upaya pertama Weaver dan Sun dalam membangun perusahaan. Gagasan pertama mereka, aplikasi pelacakan statistik langsung untuk streamer Twitch, berjalan dengan baik sampai Twitch membunuh aliran tertanam dan membuat produk pada dasarnya tidak dapat digunakan. Upaya kedua mereka, sebuah situs untuk membantu orang membandingkan keyboard khusus, juga tidak berfungsi.
Tetapi dengan latar belakang pembelajaran mesin Sun dan kemajuan keseluruhan dalam teknologi AI, Onyx – awalnya disebut Danswer, Portmanteau untuk jawaban yang mendalam – berbeda. Mereka merilis proyek open source asli pada tahun 2023 dan segera menerima momentum dan umpan balik yang kuat.
“Ramp sebenarnya adalah salah satu tim awal yang menemukan kami,” kata Sun. “Pada saat itu, kami tidak memiliki cara bagi mereka untuk membayar kami atau apa pun. Kami tidak memiliki rencana dukungan atau apa pun, dan tidak ada fitur berbayar. Bagi kami, rasanya, orang benar -benar ingin membayar untuk proyek kami. Maksud saya, ini gratis, tetapi orang ingin membayarnya. Jadi, Anda tahu, mungkin ada kesempatan untuk membuat bisnis dari ini. “
Hari ini perusahaan bekerja dengan lusinan perusahaan, termasuk Netflix, Ramp, dan Thales Group. Sun dan Weaver sebagian besar menghargai keberhasilan perusahaan untuk keputusan mereka untuk membuka sumber perangkat lunak. Ini telah memungkinkan perusahaan untuk bereksperimen dan juga menghindari siklus penjualan perusahaan yang panjang.
“Open Source benar -benar satu -satunya cara untuk jenis solusi ini untuk mengukur dan mendapatkan momentum ke dalam setiap bisnis di dunia,” kata Weaver.
Meskipun yakin bahwa open source adalah strategi kemenangan untuk pencarian internal, tim memasuki bidang kompetitif. Di luar startup seperti Glean, mereka menghadapi persaingan dari perusahaan yang membangun solusi internal mereka sendiri, seperti Fintech Klarna, yang telah membangun sebuah Pencarian Internal dan Alat Chatbot, Kiki.
Onyx tidak terhalang. Memulai alat pencarian internal dari awal sangat sulit, kata Weaver, dan dia menganggap Onyx sebagai alat dasar bagi perusahaan yang ingin membangun produk pencarian internal mereka sendiri. Dia mengatakan buktinya ada dalam angka.
“Kami telah melihat penggunaan tumbuh secara eksplosif,” kata Sun. “Kami mencapai puncak lebih dari 160.000 pesan dalam satu minggu. Kami benar -benar berharap untuk bersandar pada pertumbuhan organik itu dan mudah -mudahan semua tim di dunia akan menggunakan Onyx suatu hari nanti. ”
Perusahaan ini juga baru-baru ini menarik co-led ronde unggulan $ 10 juta oleh Khosla Ventures dan First Round Capital, dengan partisipasi dari Y Combinator dan Angel Investors. Di antara mereka adalah Gokul Rajaram, mantan anggota dewan di Coinbase dan Pinterest; Arash Ferdowsi, salah satu pendiri Dropbox; dan Amit Agarwal, mantan Kepala Pejabat Produk Datadog.
Onyx berencana untuk menggunakan dana untuk mempekerjakan staf dan mengembangkan lebih banyak fitur premium.
