Pihak berwenang Inggris mengatakan mitra penjualan tiket resmi mungkin telah melanggar undang-undang perlindungan konsumen.
Pengawas persaingan usaha Inggris telah meluncurkan penyelidikan terhadap perusahaan penjualan dan distribusi tiket berbasis di AS, Ticketmaster, atas penjualan tiket Oasis, termasuk penggunaan “penetapan harga dinamis” untuk menaikkan harga tiket bagi penggemar di menit-menit terakhir.
Ribuan penggemar menunggu berjam-jam dalam antrian virtual akhir pekan lalu untuk mendapatkan tiket konser band Inggris tersebut reuni menunjukkan tahun depan, hanya untuk menemukan bahwa harga telah melonjak dalam skema harga yang dinamis.
Banyak yang mengira mereka akan membayar tarif yang diiklankan sebesar 148,50 pound ($195,10), tetapi akhirnya membayar lebih dari dua kali lipat yakni 355,20 pound ($466,66).
Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA) mengatakan pada hari Kamis bahwa pihaknya sedang meneliti apakah penjualan tiket Oasis oleh Ticketmaster, mitra tiket resmi untuk konser tersebut, mungkin telah melanggar hukum perlindungan konsumen.
Dikatakan bahwa mereka akan memeriksa apakah Ticketmaster telah terlibat dalam “praktik komersial yang tidak adil”, apakah penggemar diberikan informasi yang “jelas dan tepat waktu” untuk menjelaskan bahwa tiket dapat dikenakan harga yang dinamis dan apakah orang-orang ditekan untuk membeli tiket dalam waktu singkat.
CMA mengatakan tidak dapat diasumsikan bahwa Ticketmaster telah melanggar undang-undang perlindungan konsumen. Sebagai bagian dari penyelidikan, penggemar diminta untuk menyerahkan bukti pengalaman mereka.
Belum ada komentar langsung dari Ticketmaster.
Oasis menyangkal bertanggung jawab
Dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu, Oasis mengatakan keputusan tentang tiket dan harga merupakan tanggung jawab promotor dan manajemen.
Oasis “tidak pernah menyadari bahwa penetapan harga dinamis akan digunakan” dalam penjualan tiket untuk tanggal awal, kata band tersebut.
Pemerintah Inggris minggu ini mengatakan akan menyelidiki bagaimana harga tiket konser dinaikkan selama periode permintaan tinggi.
Menurut CMA, penetapan harga dinamis telah semakin umum di sejumlah pasar.
“Ini bukan pertama kalinya hal ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan penggemar acara olahraga dan musik langsung,” tambahnya.
Oasis awalnya mengumumkan 14 pertunjukan dengan pertunjukan pertama akan berlangsung di Cardiff pada bulan Juli, diikuti dengan pertunjukan di Manchester – tempat band ini dibentuk pada tahun 1991 – London, Edinburgh dan Dublin.
Oasis menambah tiga jadwal konser di Inggris minggu lalu dengan konser tambahan di Manchester, London, dan Edinburgh. Pada hari Rabu, mereka menambah dua jadwal konser lagi di London karena “permintaan yang sangat besar”.
