Setelah Meta baru-baru ini menghidupkan kembali rencana kontroversial untuk menggunakan postingan publik pengguna Facebook dan Instagram di Inggris sebagai bahan pelatihan AI, raksasa jejaring sosial ini telah mengambil langkah berikutnya dan mulai memberi tahu pengguna lokal bahwa mereka akan segera membantu diri mereka sendiri mendapatkan informasi mereka lagi.
Kabar buruknya adalah proses yang dirancang Meta untuk tidak ikut serta dalam pengambilan data untuk AI ini hampir sama sulitnya dengan yang pertama kali terjadi.
Baca terus untuk mengetahui rincian perubahan terbaru dan detail tentang cara mengajukan keberatan…
'Kami sedang merencanakan fitur AI baru untuk Anda…'
Perusahaan mulai mengirimkan pemberitahuan tentang pengambilan data yang akan datang minggu lalu dan, seperti terakhir kali, pesan yang ditampilkan Meta memberi tahu pengguna tentang rencana penggunaan informasi mereka diposting bersama dengan peringatan pengguna lain, seperti permintaan pertemanan dan pembaruan grup, sehingga menjadikannya mudah untuk dilewatkan. (Sebagai perbandingan, ketika Facebook meminta pengguna untuk memilih dalam pemilu, misalnya, pesan tersebut terpampang secara jelas di bagian atas feed.)
Ungkapan pemberitahuan tersebut juga menyiratkan bahwa pengguna tidak punya pilihan, dengan Meta hanya menggembar-gemborkan “fitur AI baru untuk Anda” dan menulis bahwa pengguna dapat: “Pelajari bagaimana kami menggunakan informasi Anda.” Daripada secara eksplisit memberi tahu masyarakat, mereka punya pilihan untuk menolak pemrosesan tersebut.
Terlebih lagi, meskipun pengguna melihat notifikasi tersebut, proses untuk menolaknya tidaklah mudah; mereka harus melakukan banyak klik dan gulir hanya untuk mengajukan keberatan. Meta juga mengklaim bahwa mereka berhak untuk menghormatinya, yang selanjutnya dapat menghalangi pengguna untuk mengajukan keberatan.
'Kepentingan yang sah'
Meta telah membantu dirinya sendiri dalam konten buatan pengguna untuk melatih AI-nya di banyak pasar selama beberapa waktu. Namun kerangka perlindungan data Eropa yang komprehensif, alias GDPR, telah menimbulkan masalah bagi raksasa jejaring sosial (dan raksasa teknologi lainnya) untuk melakukan hal yang sama di wilayah tersebut.
Argumen Meta adalah bahwa mereka memerlukan konten buatan pengguna lokal untuk meningkatkan model bahasanya yang besar, termasuk postingan media sosial publik, komentar, interaksi, foto, dan banyak lagi – dan mereka mengklaim bahwa akses tersebut akan membantu mereka lebih mencerminkan keragaman populasi Eropa. Namun, GDPR mensyaratkan bahwa GDPR memiliki dasar hukum yang valid untuk memproses informasi masyarakat guna melatih AI.
Pada bulan Juni, Meta terpaksa menghentikan rencananya untuk menggunakan data Eropa untuk pelatihan AI setelah adanya keberatan dari regulator Uni Eropa dan Inggris. Para pengawas tidak senang karena masyarakat diminta untuk tidak ikut serta, bukannya menyetujui, terhadap penggunaan data mereka yang baru ini.
Meta mengatakan pihaknya mengandalkan ketentuan hukum dalam GDPR yang disebut “kepentingan yang sah” (LI) — yang menurutnya membenarkan tidak mendapatkan persetujuan masyarakat terlebih dahulu. Namun penggunaan dasar hukum yang sama untuk memproses data pribadi untuk bisnis periklanan bertarget mikro dibatalkan oleh Pengadilan Uni Eropa dalam keputusannya pada bulan Juli 2023. Pakar privasi berpendapat LI juga tidak pantas bagi Meta untuk mengambil data orang untuk melatih AI.
Mengingat bisnis Meta di Inggris kini berada di luar yurisdiksi UE, perusahaan tersebut — meskipun demikian — terus melanjutkan upaya pelatihan datanya di Inggris, dan hanya melakukan sedikit perubahan pada proses opt-out yang ditawarkan kepada pengguna lokal. Hal ini dilakukan meskipun peraturan perlindungan data domestik Inggris masih didasarkan pada GDPR UE. Saat ini mereka juga tidak memproses data pengguna UE untuk pelatihan AI.
Keberatan, Yang Mulia
Pertentangan utama bagi pengguna di Inggris adalah bahwa Meta tidak memudahkan orang untuk menolak postingan mereka sebagai bahan pelatihan AI.
Memang benar bahwa proses penyisihan Meta yang direvisi memerlukan klik yang sedikit lebih sedikit dibandingkan proses sebelumnya yang memicu keberatan dari Kantor Komisaris Informasi (ICO) Inggris. Istilah korporat yang perlu disaring orang juga lebih sedikit dibandingkan sebelumnya. Namun proses meminta untuk tidak ikut serta masih jauh lebih berat dari yang seharusnya.
Masalah utama juga tidak berubah: Meta hanya menawarkan pengguna pilihan untuk tidak ikut serta, bukan memberi mereka pilihan bebas dalam menggunakan data mereka untuk pelatihan AI. Jika hal tersebut terjadi, pengguna harus secara tegas “memilih ikut serta” sebelum dapat menggunakan informasi mereka dan hal tersebut tidak berlaku di sini. Kecuali jika pengguna menolak, Meta akan menggunakan informasi mereka untuk melatih AI-nya — dengan asumsi Meta mematuhi keberatan tersebut.
Jadi bagaimana Anda menolaknya? Setelah pengguna mengklik notifikasi Meta (dengan asumsi mereka melihatnya), mereka dibawa ke halaman yang memberi tahu mereka tentang rencana Meta, dan juga memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki “hak untuk menolak” penggunaan informasi mereka.
“Jika keberatan Anda diterima, sejak saat itu, kami tidak akan menggunakan informasi publik Anda dari Facebook dan Instagram untuk mengembangkan dan meningkatkan model AI generatif untuk fitur dan pengalaman AI di Meta kami,” demikian isi pemberitahuan tersebut.
Jika pengguna ingin menolak, mereka harus mengklik kata “objek” yang diberi hyperlink, dan kemudian dibawa ke formulir untuk diisi.
Formulir sudah diisi sebelumnya dengan alamat email yang terkait dengan akun pengguna. Satu perubahan penting di sini dibandingkan penolakan terakhir Meta adalah bahwa kotak yang meminta pengguna untuk menjelaskan bagaimana dampak pemrosesan data Meta terhadap mereka telah ditandai sebagai “opsional” — sedangkan ketika Meta mencoba meluncurkan ini beberapa bulan yang lalu, pengguna diminta untuk menulis sesuatu.
Meskipun ada beberapa penyesuaian, proses revisi yang dirancang Meta masih juga tidak sesuai dengan penolakan yang ketat — meskipun Meta telah secara terbuka menyatakan bahwa mereka akan menghormati setiap keberatan, kata-kata di seluruh proses menyatakan bahwa hal itu merupakan kebijaksanaan Meta.
Ditanya tentang hal ini, juru bicara Meta, manajer komunikasi kebijakan Matt Pollard, mengatakan dalam email bahwa bahasa di seluruh bagian “jika keberatan dihormati”, adalah karena persyaratannya bahwa pengguna mengirimkan alamat email valid yang terhubung ke akun mereka.
Namun, pengguna harus masuk ke akun Facebook mereka untuk mengirimkan formulir, dan bidang alamat email sudah diisi dengan alamat email pengguna yang tertaut, jadi tidak jelas bagaimana alamat email yang tidak valid akan dikirimkan kecuali jika pengguna harus mengedit secara manual alamat email mereka yang sudah ada di sana.
“Tidak ada ambiguitas sama sekali di sini, ini sangat jelas – kami akan menghormati semua formulir keberatan yang diterima,” tambah Pollard.
'Pemrosesan yang melanggar hukum'?
Setelah proses notifikasi Meta direvisi, beberapa pakar hukum melalui media sosial menyatakan bahwa proses tersebut mungkin tidak kompatibel dengan berbagai aspek GDPR. Memang, Dr. Jennifer Cobbeasisten profesor hukum dan teknologi di Queens' College di Cambridge, berdebat bahwa hal ini merupakan “pemrosesan yang melanggar hukum.”
Salah satu masalah hukum yang ia soroti adalah bahwa berdasarkan GDPR Inggris, apa yang disebut “data kategori khusus” memerlukan perlindungan ekstra karena sensitivitasnya. Hal ini penting, karena karakteristik sensitif — seperti asal ras atau etnis seseorang, opini politik, kepercayaan, informasi kesehatan, orientasi seksual, dan banyak lagi — dapat dengan mudah disampaikan secara publik kepada teman-teman di Facebook. Dan Pasal 9 GDPR menyatakan secara eksplisit bahwa subjek data (yaitu pengguna Facebook) harus memberikan persetujuan eksplisit agar data kategori khusus diproses — yang berarti data tersebut harus ikut serta.
Jadi, meskipun Meta terus melanjutkan rencana pelatihan datanya di Inggris, dan mengklaim bahwa mereka memiliki “kepentingan yang sah” untuk mengambil data masyarakat, Meta dapat menghadapi tantangan baru jika pengguna memilih untuk mengajukan keluhan resmi kepada regulator.
Ditanya apakah pendekatan Meta yang direvisi untuk memproses data manusia untuk AI memenuhi standar, ICO menunjuk TechCrunch ke pernyataan sebelumnya, dikeluarkan tiga minggu lalu. Di dalamnya, Stephen Almond, direktur eksekutif untuk risiko regulasi, mengatakan pihaknya akan “memantau situasi saat Meta bergerak untuk memberi tahu pengguna di Inggris dan memulai pemrosesan dalam beberapa minggu mendatang.” Jadi, jika cukup banyak pengguna yang menyampaikan keluhan, ICO dapat dipaksa untuk bertindak.
Pada saat itu, Almond menekankan bahwa ICO belum menyetujui pendekatan Meta, dan menambahkan bahwa terserah pada Meta untuk “memastikan dan menunjukkan kepatuhan yang berkelanjutan.”
