Google mengatakan pihaknya telah mengatasi masalah pada mesin pencarinya yang menampilkan panel “tempat untuk memilih”, yang mencakup peta tempat pemungutan suara, untuk beberapa pencarian terkait pemungutan suara tertentu, namun tidak untuk pencarian lainnya. Raksasa teknologi itu bahkan menggunakan kata “diperbaiki” untuk menanggapi masalah tersebut, meskipun faktanya Google Penelusuran berfungsi dengan benar dan sesuai desain. Dengan melakukan hal ini, Google memicu teori konspirasi tak berdasar yang sengaja menampilkan hasil yang bias.
Masalah ini disorot di X oleh Elon Musk, yang diminta jika orang lain juga melihat masalah dengan pertanyaan “tempat memilih”, dan kemudian memposting emoji wajah dengan alis terangkat ketika membagikan ulang postingan pengguna lain yang menunjukkan perbedaan dalam dua penelusuran Google.
Masalahnya, menurut Musk dan pendukungnya, adalah pengguna yang menelusuri “Di mana saya dapat memilih Harris?” akan melihat tampilan peta yang meminta mereka memasukkan alamat jalan untuk menemukan tempat pemungutan suara setempat. Namun mereka yang memasukkan kueri yang sama untuk Trump hanya akan melihat pilihan berita utama dan hasil pencarian standar lainnya.
Namun, konspirasi yang muncul tidak masuk akal, karena Google mengonfirmasi di X bahwa mesin pencari tersebut berfungsi secara efektif sebagaimana dimaksud mengingat “Harris” adalah juga nama lokasi — sebuah daerah di Texas — sedangkan Trump tidak. Seperti yang ditunjukkan Google dalam postingan X pada Selasa sore, peta serupa akan muncul jika pengguna menelusuri “di mana saya dapat memilih Vance?” (Pilihan Wakil Presiden Trump), karena “Vance” juga merupakan nama sebuah daerah.
Penjelasan tersebut seharusnya cukup untuk menghilangkan prasangka konspirasi yang beredar di X bahwa Google menampilkan hasil yang bias. Meskipun ada klarifikasi ini, Google memutuskan untuk mengubah cara dan waktu panel “tempat untuk memilih”. akan muncul sebagai tanggapan atas penelusuran ini, sehingga tampak seolah-olah perusahaan tersebut bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukannya.
Di dalam postingan di X pada pukul 15:22 ET pada hari Selasa, raksasa pencarian tersebut mengatakan bahwa perbaikan akan segera terjadi, dan menambahkan bahwa sangat sedikit orang yang benar-benar mencari informasi pemungutan suara dengan menambahkan nama daerah mereka ke dalam kueri mereka. Pada 15:38 ET, Google diposting “Pembaruan: Ini sekarang telah diperbaiki.”
Seperti yang diperkirakan, pilihan kata yang diambil Google – yang menyatakan bahwa Google telah “memperbaiki” masalah – menimbulkan pertanyaan dari mereka yang cenderung percaya bahwa Google mencoba mempengaruhi pemilu. Pengguna di X mempertanyakan mengapa, jika Google tidak melakukan kesalahan apa pun, mereka perlu “memperbaiki” masalah tersebut. Yang lain terus menyalahkan Google atas kesalahan tersebut dan menyarankan berbagai tindakan hukuman seperti denda dan tuntutan hukum.
Google tidak segera menanggapi permintaan komentar.
