Google memanfaatkan ketertarikan India terhadap emas untuk memperluas jangkauannya di pasar pinjaman di negara dengan populasi terbesar di dunia.
Perusahaan tersebut mengatakan pada hari Kamis bahwa Google Pay telah bermitra dengan Muthoot Finance, penyedia pinjaman berbasis emas terbesar di India, untuk menawarkan pinjaman aman kepada pengguna di seluruh negeri.
Google mengatakan kemitraan ini bertujuan untuk memperluas aksesibilitas kredit di pasar di mana pinjaman tradisional sering kali gagal. Meskipun ada kemajuan dalam inisiatif inklusi keuangan, akses terhadap kredit masih menjadi tantangan bagi banyak masyarakat India yang tidak memiliki profil dengan biro kredit lokal.
Emas memiliki arti penting yang unik di India, dengan sekitar 1 miliar orang menghabiskan sekitar ₹1 triliun per tahun untuk impor emas – setara dengan lebih dari seperlima produksi tambang global, menurut HSBC.
Berbeda dengan Tiongkok, sebagian besar permintaan ini berasal dari rumah tangga berpendapatan rendah, dan banyak masyarakat India sudah memiliki emas, sehingga mereka bisa mendapatkan kredit dengan suku bunga lebih rendah. Muthoot menjalankan tugas menangani, menyimpan, dan mengamankan emas dari pelanggan serta memberikan kredit, sedangkan Google menghubungkan calon pengguna dengan pemberi pinjaman.
Solusi yang didukung emas sangat penting untuk memperluas aksesibilitas kredit di India, kata Sharath Bulusu, direktur manajemen produk Google Pay, dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch. Inisiatif Google memanfaatkan pentingnya emas secara budaya, emosional, dan ekonomi, sehingga berpotensi membuka jalan baru bagi jutaan orang untuk mengakses kredit formal, tambahnya.
“Keindahannya adalah hal ini menjadi batu loncatan bagi mereka [the users] untuk mendapatkan akses lebih banyak lagi,” katanya. “Ini adalah pinjaman pertama yang akan mereka ambil dan ini memberi mereka laporan kredit. Di masa depan, mereka masih memiliki opsi untuk mengambil pinjaman dengan agunan karena kami telah melihat bahwa beberapa pengguna berulang kali, bahkan setelah mereka mulai membangun riwayat kredit, memilih pinjaman dengan agunan karena suku bunga yang lebih rendah dan sudah familiar dengan pinjaman tersebut.”
Langkah ini dilakukan setelah Google bermitra dengan bank-bank India dan pemberi pinjaman lainnya untuk menawarkan pinjaman kepada individu dan pedagang melalui aplikasi Google Pay tahun lalu. Perusahaan pada hari Kamis mengatakan pihaknya juga telah bermitra dengan Aditya Birla Finance, salah satu perusahaan keuangan non-perbankan terbesar di India, untuk memperluas aksesibilitas kredit. Google membantu pengguna Pay mendapatkan pinjaman mulai dari 10.000 rupee India ($120).
Google Pay adalah salah satu aplikasi pembayaran paling populer di India. Ini memproses lebih dari 37% dari 15 miliar transaksi bulanan di UPI, jalur pembayaran yang dibangun oleh koalisi bank-bank India. UPI adalah cara paling populer bagi orang India untuk bertransaksi online.
Google mengatakan telah memberikan kredit kepada pengguna Google Pay di 13.500 kode pos di India, menjangkau 70% negara tersebut. 80% dari pinjaman yang telah disalurkan ditujukan kepada pengguna yang tinggal di kota-kota kecil di India, kata perusahaan itu. Google telah mengintegrasikan model AI canggihnya, Gemini, untuk menangani pertanyaan pengguna melalui suara dan teks di Google Pay, kata perusahaan itu.
