Yang lainnyaitu platform pasar streaming langsung untuk kolektor kartu perdagangan dan sneakerhead, mengumumkan pada hari Rabu bahwa volume barang dagangan kotor (GMV) tahunannya melampaui $2 miliar tahun ini.
Pencapaian GMV terjadi setelah peluncuran produknya baru-baru ini: Klub Hadiahprogram loyalitas yang dapat disesuaikan di mana penjual dapat membuat hadiah mereka sendiri untuk diperoleh pembeli, termasuk kupon, pengiriman gratis, dan akses ke pertunjukan dan merchandise eksklusif.
Metrik pertumbuhan baru Whatnot tidak hanya menggarisbawahi momentum kuat perusahaan tetapi juga menyoroti pertumbuhan bisnis live commerce di AS, meskipun masih jauh di belakang Tiongkok, di mana belanja livestream adalah hal yang paling penting. bisnis senilai $512 miliar.
Whatnot mengungkapkan angka tersebut bersamaan dengan laporan tahunan “Status Penjualan Livestream”, yang menemukan bahwa 500 penjual teratas masing-masing menjual $1 juta atau lebih di platform tersebut. Selain itu, dua pertiga penjual (66%) menghasilkan lebih dari $10.000 per bulan melalui penjualan streaming langsung, dan 1 dari 4 penjual menghasilkan lebih dari $300.000 per tahun. Lebih dari 175.000 jam streaming langsung diselenggarakan setiap minggu di Whatnot.
Meskipun Whatnot populer di antara jutaan pengguna, munculnya pesaing menimbulkan tantangan yang signifikan bagi platform berusia lima tahun ini. Yang lainnya diluncurkan empat tahun sebelum TikTok Shop memasuki pasar AS; namun, aplikasi video berdurasi pendek sudah jauh lebih maju. TikTok dilaporkan berencana untuk memperluas bisnisnya di AS menjadi sekitar $17,5 miliar di GMV tahun ini.
Sementara itu, salah satu pesaing langsung Whatnot, CommentSold, mengklaim telah memfasilitasi penjualan lebih dari 180 juta produk dengan GMV seumur hidup senilai lebih dari $4,4 miliar.
Salah satu pembeda terbesar Whatnot adalah awalnya dibuat untuk menjual kartu perdagangan, buku komik, dan memorabilia. Sejak saat itu, layanan ini diperluas untuk mendukung berbagai kategori untuk mendapatkan daya tarik, seperti fesyen, kecantikan, elektronik, dan bahkan tanaman hidup. Mengenai pemasangan aplikasi, Whatnot telah mengumpulkan sekitar 11 juta unduhan pertama kali, menurut Appfigures.
Whatnot bertujuan untuk tetap kompetitif dengan para pesaingnya dengan memperkenalkan alat penghargaan bagi penjual untuk membantu mendorong pembelian berulang dan interaksi. Fitur Klub Hadiah yang baru memungkinkan pembeli menyelesaikan pencapaian tertentu untuk maju melalui level Perunggu, Perak, Emas, Platinum, dan Berlian untuk mengakses lebih banyak hadiah. Setiap penjual menetapkan kriteria pencapaian dan penghargaannya sendiri untuk setiap level.
Untuk membuka level Perunggu, pembeli harus melakukan pembelian dari penjual, membelanjakan minimal $10 untuk produk mereka, atau menonton setidaknya tiga pertunjukan langsung mereka selama sepuluh menit berturut-turut. Untuk mencapai tingkatan Silver, Gold, Platinum, dan Diamond, pembeli harus membeli produk dalam jumlah tertentu dari penjual atau mengeluarkan sejumlah uang yang telah ditentukan.
Rewards Club telah tersedia untuk 160 penguji beta selama beberapa bulan sekarang, dan perusahaan melaporkan bahwa mereka telah menunjukkan hasil yang menjanjikan. Saat menggunakan program ini, pembeli meningkatkan pembelanjaan mereka sebesar 12%, dan penjual mengalami peningkatan penjualan per jam sebesar 12%. Selain itu, jumlah pembeli berulang yang melakukan dua atau lebih pembelian dari penjual individual meningkat hampir 20%.
Program ini sekarang tersedia untuk semua penjual yang memenuhi syarat yang telah menunjukkan “rekor kesuksesan berkelanjutan di Whatnot,” seperti yang dijelaskan oleh perusahaan. Agar memenuhi syarat untuk Klub Hadiah, penjual harus menyelesaikan 50 pesanan, memperoleh pendapatan penjualan seumur hidup lebih dari $1.000, aktif setidaknya selama 30 hari, dan memiliki peringkat penjual 4,7 atau lebih tinggi. Mereka juga tidak boleh melanggar pedoman Yang Lainnya.
Rewards Club beroperasi secara musiman dan disetel ulang setiap tiga bulan. Musim saat ini dimulai pada 9 September dan berlangsung hingga 2 Desember.
