Tren layar sentuh besar di mobil telah meninggalkan banyak kerinduan akan hari-hari ketika sebagian besar interaksi pengguna terjadi dengan tombol fisik. Namun chief software officer Rivian Wassym Bensaid percaya bahwa penggunaan tombol di mobil adalah sebuah “anomali.”
“Itu adalah bug. Ini bukan sebuah fitur,” kata Bensaid pada hari Rabu di TechCrunch Disrupt 2024. “Idealnya, Anda ingin berinteraksi dengan mobil Anda melalui suara. Masalahnya saat ini adalah sebagian besar asisten suara rusak.”
Untuk itu, Bensaid mengatakan bahwa “setiap minggu” dia mengendarai kendaraan rekayasa yang memiliki asisten suara bertenaga AI, meski dia tidak merinci yang mana. Dia menyebutkan sebelumnya dalam wawancaranya dengan editor transportasi TechCrunch, Kirsten Korosec, bahwa Rivian memiliki “kemitraan yang belum dapat saya bicarakan.”
“Saya pikir mobil sebenarnya merupakan lingkungan yang fantastis untuk AI,” katanya, seraya mencatat bahwa latensi dan halusinasi masih merupakan masalah besar yang perlu dipecahkan.
“Bintang utara terakhir yang saya miliki adalah bersuara [controls] menjadi sarana interaksi utama dengan kendaraan. Kenyataannya adalah kendaraan ini sangat kaya fitur, bahkan jika kami melakukan pekerjaan luar biasa di UI, akan selalu ada prioritas yang perlu kami lakukan dalam hal memiliki satu atau dua menu di belakang, ”kata Bensaid kepada TechCrunch setelahnya. dia turun dari panggung.
Bensaid juga mengatakan bahwa dia sangat percaya pada kemampuan kontrol suara bertenaga AI untuk menangani permintaan yang kompleks. Misalnya, ia mengatakan jika seorang pengemudi mengatakan “Saya lapar”, asisten di dalam mobil harus dapat dengan cepat mengarahkan mereka ke restoran terdekat yang mungkin mereka sukai.
Ini bukanlah ide baru; Produsen mobil seperti Mercedes-Benz telah menghabiskan waktu bertahun-tahun menjanjikan pengalaman dalam mobil dengan kontrol suara yang mulus, dengan hasil yang beragam. Namun Bensaid mengatakan tujuan Rivian adalah memungkinkan setiap kontrol layar sentuh dan tersedia melalui suara.
Sebelum semua ini terjadi, Bensaid mengatakan dia tetap fokus untuk memberikan pengalaman khusus kepada pemilik Rivian – yang berarti CarPlay tidak akan muncul dalam waktu dekat. Sementara dia mengatakan tim di dalam Rivian “lanjutkan[s] untuk memperdebatkannya,” katanya di atas panggung bahwa ia yakin memanfaatkan CarPlay adalah “kemalasan” dan ia lebih memilih untuk mengintegrasikan aplikasi tertentu, seperti Apple Music.
CarPlay “mengambil alih semua piksel di layar, dan ini merupakan pengganti dari keseluruhan pengalaman, dan kami sangat yakin bahwa dengan kemampuan teknologi yang kami miliki, kami dapat menawarkan pengalaman yang jauh lebih halus dan terintegrasi,” katanya.
