Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) telah melanda perusahaan pengiriman uang yang berbasis di Inggris Sekitar denda $ 2 juta untuk apa yang digambarkan sebagai “serangkaian tindakan ilegal.”
Tindakan -tindakan itu termasuk iklan biaya yang tidak akurat dan gagal mengungkapkan nilai tukar dan biaya lainnya dengan benar, CFPB menuduh. Secara khusus, agensi mengklaim bahwa perusahaan Fintech menyesatkan pelanggan di Amerika Serikat tentang biaya ATM dan gagal mengungkapkan biaya lain dengan benar. Ia juga menuduh bahwa ketika orang mengirim uang yang tidak tiba tepat waktu, Wise gagal mengembalikan biaya pengiriman uang dalam kerangka waktu yang diperlukan oleh hukum. Hal ini menyebabkan “ratusan ribu dolar” membahayakan konsumen, menagih CFPB.
Agen telah memerintahkan diperdagangkan secara publik Bijak untuk membayar sekitar $ 450.000 dalam ganti rugi kepada konsumen yang menyakitkan dan penalti uang sipil $ 2,025 juta.
“Dengan menipu pelanggan, Wise memberikan keuntungan yang tidak adil dibandingkan pesaing lain di pasar pengiriman uang,” kata Direktur CFPB Rohit Chopra dalam sebuah pernyataan tertulis. “Teknologi baru dapat membantu membuat transfer uang lebih murah dan lebih nyaman, tetapi perusahaan harus jujur dan sesuai dengan hukum yang sudah lama ada.”
Perusahaan melakukan bisnis di AS melalui anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki, Wise US. Baru -baru ini mengumumkan ekspansi ke Meksiko.
Dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada TechCrunch, juru bicara yang bijak mengatakan CFPB telah dilakukan antara Juni 2020 dan Mei 2021 “Pemeriksaan Rutin dari Wise US Inc. untuk kepatuhan dengan berbagai undang -undang AS yang berkaitan dengan penyedia keuangan.”
CFPB kemudian pada bulan Februari 2022 menyoroti masalah -masalah tertentu di mana WISE mengklaim telah “secara tidak sengaja telah beroperasi dengan cara yang dianggap perlu untuk ditangani oleh biro.”
Wise mengatakan bahwa itu “secara proaktif dan sukarela memberikan kompensasi penuh,” pelanggan yang terkena dampak total $ 450.000. Ia juga mengatakan bahwa “bekerja sama sepenuhnya dengan CFPB dan segera bekerja untuk mengatasi semua masalah yang diidentifikasi,” dengan mayoritas diselesaikan pada November 2022.
Perusahaan mengatakan bahwa mereka mencapai kesepakatan dengan Biro pada 30 Januari, menambahkan: “Pada bijaksana, kami terus berinvestasi dalam program dan proses kepatuhan kami untuk memastikan kami mempertahankan kerangka kerja yang kuat, termasuk di AS, di mana kami telah memperkuat tim kami dan membangun perkakas yang substansial. “
Ini adalah contoh terbaru dari perusahaan fintech yang didenda karena praktik menipu. Block, perusahaan induk aplikasi kas, baru -baru ini setuju untuk membayar denda $ 80 juta Sebagai bagian dari penyelesaian yang terkait dengan pelanggaran peraturan Bank Secrecy Act (BSA) dan anti pencucian uang (AML).
Ingin lebih banyak berita fintech di kotak masuk Anda? Daftar untuk TechCrunch FinTech Di Sini.
Ingin menjangkau dengan tip? Email saya di maryann@techcrunch.com atau kirimkan saya pesan tentang sinyal di 408.204.3036. Anda juga dapat mengirim catatan ke seluruh kru TechCrunch di tips@techcrunch.com. Untuk komunikasi yang lebih aman, Klik di sini untuk menghubungi kamiyang termasuk SecuredRop dan tautan ke aplikasi pesan terenkripsi.
