Produsen pengeras suara Sonos sedang melihat beberapa perubahan signifikan. Patrick Spence, CEO perusahaan (gambar di atas), meninggalkan perusahaan setelah delapan tahun menjabat. Tom Conrad, salah satu pendiri Pandora dan anggota dewan Sonos, akan menjabat sebagai CEO sementara mulai hari ini.
Tahun lalu merupakan tahun yang rumit bagi produsen speaker. Perusahaan merilis pembaruan besar pada platform perangkat lunaknya, namun dilumpuhkan oleh bug dan menghapus beberapa fitur lama.
Meskipun hal ini bisa menjadi masalah bagi merek mana pun, ini adalah masalah besar bagi merek seperti Sonos, karena merek tersebut terkenal dengan keandalan produknya. Janji utama dari speaker Sonos adalah Anda dapat membeli beberapa speaker, dan keduanya akan bekerja sama dengan lancar di seluruh ruangan dan layanan musik.
Sebagai hasil dari pembaruan yang bermasalah, perusahaan menghabiskan banyak waktu untuk memperbaiki platform perangkat lunaknya dan merilis pembaruan untuk mengembalikan fitur dan membuat semuanya bekerja lebih andal. Namun mereka tidak bisa mendahului kabar buruk tersebut, sehingga produk tertunda dan penjualan menurun.
Baru-baru ini, Sonos mulai mengirimkan produk baru lagi, merilis headphone Sonos Ace dan bilah suara Arc Ultranamun tampaknya reputasinya telah ternoda, dan akan sulit untuk dipulihkan — penjualan headphone Ace telah menurun. mengecewakan.
Pada bulan Agustus, perusahaan memberhentikan 100 karyawannya, atau sekitar 6% dari tenaga kerjanya pada saat itu. Pendapatan turun 16% pada kuartal keempat tahun 2024 dibandingkan kuartal yang sama tahun 2023.
Tom Conrad, CEO sementara perusahaan, memiliki karir yang panjang di bidang teknologi. Setelah mendirikan Pandora, dia bergabung dengan Snap sebagai VP Produk, dan dia juga menjabat sebagai chief product officer di layanan streaming video berumur pendek, Quibi. Baru-baru ini, dia menciptakan Nolaplikasi puasa.
“Saya rasa kita semua sepakat bahwa tahun ini kita telah mengecewakan banyak orang. Seperti yang telah kita lihat, melakukan beberapa hal penting dengan benar (Arc Ultra dan Ace adalah produk yang luar biasa!) tidaklah cukup ketika alarm pelanggan kami tidak berbunyi, anak-anak mereka tidak dapat mendengarkan playlist mereka saat sarapan, dan lingkungan di sekitar mereka tidak berbunyi. tidak menyala, atau mereka tidak dapat menjeda musik tepat waktu untuk menjawab bel pintu yang berbunyi,” tulis Conrad dalam email kepada karyawan Sonos yang diperoleh Tepi.
Seperti yang tersirat dalam judul baru Conrad, dewan direksi Sonos sedang mencari CEO permanen perusahaan berikutnya. Sonos berbagi saat ini naik 3.3% dalam perdagangan pra-pasar.
