
Bos bank Jepang Nomura telah mengambil pemotongan gaji jangka pendek setelah seorang mantan karyawannya didakwa melakukan perampokan nasabah bank, percobaan pembunuhan dan pembakaran.
Pekerja tersebut diduga mencuri uang dari klien dan membakar rumah mereka setelah mengunjungi bank pada 28 Juli tahun ini mengatakan dalam sebuah pernyataan.
Karyawan tersebut dipecat seminggu kemudian, dan ditangkap pada bulan Oktober.
Nomura meminta maaf kepada para korban, dan mengatakan kepala eksekutif Kentaro Okuda akan secara sukarela mengembalikan 30% gajinya selama tiga bulan.
Selain itu, sembilan direktur dan eksekutif Nomura lainnya akan mengembalikan 20% hingga 30% gaji mereka untuk periode yang sama.
'Simpati kami yang tulus'
Bank mengatakan mantan karyawan tersebut mengatakan kepada manajer kantor cabang di Hiroshima pada tanggal 2 Agustus bahwa polisi mencurigai dia melakukan pembakaran sehubungan dengan kebakaran yang terjadi di rumah klien, dan bahwa dia telah mencuri uang dari klien ketika dia mengunjungi rumah mereka.
Dia dipecat oleh bank pada tanggal 4 Agustus, dan Nomura mengatakan “tindakan disipliner yang ketat” telah diambil terhadap manajer terkait.
Setelah mengetahui dugaan perampokan tersebut, bank tersebut mengatakan telah segera menghubungi klien mantan karyawan tersebut dan “meluncurkan penyelidikan terhadap kemungkinan insiden lainnya”.
Karyawan tersebut memberikan nasihat manajemen aset kepada klien individu dan perusahaan.
Polisi menangkapnya pada tanggal 30 Oktober, dan dia didakwa oleh Kantor Jaksa Umum Distrik Hiroshima pada tanggal 20 November.
“Kami ingin menyampaikan simpati yang tulus dan meminta maaf kepada klien kami yang menderita karena kejadian ini. Kami juga meminta maaf kepada semua pihak yang terkena dampak atas masalah yang ditimbulkannya,” kata Nomura dalam pernyataannya, Selasa.
“Kami menangani masalah ini dengan sangat serius,” tambahnya. “Kejadian seperti ini tidak boleh terjadi pada lembaga keuangan yang dipercaya menjaga aset nasabahnya.”
Dikatakan bahwa pihaknya telah menerapkan “langkah-langkah yang lebih ketat dan efektif” untuk “memastikan bahwa klien kami merasa percaya diri menggunakan layanan kami”.
Hal ini termasuk manajer yang pergi bersama karyawan ketika mereka mengunjungi rumah klien dan menemani mereka ketika mereka berbicara di telepon.
Nomura mengatakan pihaknya akan “mengelola secara ketat” kunjungan klien, dan memantau karyawan menggunakan data dari telepon seluler perusahaan dan kamera dasbor.
Hal ini juga akan mengharuskan karyawan untuk mengambil cuti terus menerus setiap tahunnya agar bank dapat mendeteksi “potensi kesalahan”.
Nomura adalah salah satu bank terbesar di Jepang dan beroperasi di sekitar 30 negara dan wilayah.
Ini berfokus pada manajemen kekayaan, manajemen investasi, pasar global dan perbankan investasi.