Bath & Body Works berusaha keras mengeluarkan lilin liburan dari raknya… setelah kemasannya dibandingkan dengan tudung yang dikenakan oleh Ku Klux Klan.
Lilin tersebut menjadi viral pada hari Selasa ketika pengguna X memposting tangkapan layar produk tersebut, yang menunjukkan aroma “Snowed In” yang menampilkan desain kepingan salju dengan latar belakang merah.
Namun, tidak butuh waktu lama bagi pengguna untuk membandingkan hasil cetakannya dengan tudung KKK yang terkenal, karena semuanya juga berwarna putih, dengan bagian atas runcing dan lubang kecil di dalamnya.
Kritikus dengan cepat menyerukan agar lilin tersebut dibatalkan … dan mereka yang berada di balik produk kontroversial tersebut harus dipecat.
Perusahaan tersebut sekarang melihat gambaran besarnya, menawarkan kesalahan besar pada dekorasi rumah yang secara tidak sengaja menyinggung.
Seorang juru bicara Bath and Body Works mengatakan kepada TMZ … “Kami berkomitmen untuk mendengarkan tim dan pelanggan kami dan berkomitmen untuk memperbaiki kesalahan apa pun yang kami buat—bahkan kesalahan yang tidak disengaja seperti ini. Kami meminta maaf kepada siapa pun yang telah kami sakiti dan sedang bekerja cepat untuk menghapus item ini dan [are] mengevaluasi proses kami [going] maju.”
Cegukan pemasaran ini terjadi 2 tahun setelah merek tersebut dikritik karena penawaran Bulan Sejarah Hitamnya… ketika mereka mengiklankan produk sehari-hari sebagai barang “edisi terbatas” setelah memasang kemasan baru di atasnya.
Kenapa menurutku Bath and Body Works punya wewangian baru dan wanginya sama hanya di warna kain kente 🥴😪 pic.twitter.com/PJpaMlNikb
— MELANIN HALUS (@melanin halus) 29 Januari 2022
@melanin halus
Pada saat itu, para kritikus marah karena kurangnya kepekaan budaya dalam kampanyenya.
L lain untuk Bath & Body Works, sepertinya.