Parker Conrad, pendiri Rippling, perusahaan rintisan SDM yang bernilai $13,5 miliar, berbagi beberapa pemikiran menarik tentang AI saat tampil baru-baru ini di podcast Found kami.
“Tidak ada yang benar-benar ingin mengobrol dengan perangkat lunak SDM mereka di luar hal baru seperti, oh, astaga, perangkat lunak itu merespons saya,” katanya.
Ia juga berpikir bahwa terlalu banyak perusahaan perangkat lunak telah menambahkan fitur AI baru yang tidak terlalu berguna ke dalam produk mereka.
“Ada banyak hal yang tidak penting di dunia AI,” kata Conrad, seraya menambahkan bahwa “bukan berarti AI tidak akan membawa perubahan. Ada banyak kemampuan yang sangat penting. Hanya saja, saya tidak terkesan dengan banyak hal yang pernah saya lihat.”
Namun, ia memahami mengapa perusahaan-perusahaan telah melakukan pencucian AI – mengklaim produk mereka adalah AI, atau menggunakan AI secara signifikan padahal sebenarnya tidak. Saat ini, ada perebutan gila-gilaan untuk memanfaatkan AI sehingga seluruh industri teknologi ingin “menaburkan debu peri AI” ke dalam semua produk mereka, katanya.
“Mereka seperti 'aduh kalau saya perusahaan SAAS, kelipatan saya 7x, tapi kalau saya mengganti nama saya menjadi apa pun-nama-saya-sebelumnya [with] .ai kelipatan saya seperti 50x,” katanya, mengacu pada bagaimana investor menilai perusahaan rintisan sebagai kelipatan pendapatan mereka.
Persepsinya tidak sepenuhnya salah. Menurut Pitchbook, pada paruh pertama tahun ini saja, perusahaan AI menghasilkan 41% dari seluruh nilai transaksi di AS. Perusahaan AI dan pembelajaran mesin secara khusus mengumpulkan $38,6 miliar dari $93,4 miliar yang diinvestasikan pada perusahaan rintisan AS pada semester pertama ini. Lebih jauh lagi, lebih dari 40% dari seluruh unicorn baru adalah perusahaan rintisan AI. Tahun lalu, perusahaan AI mengumpulkan $27 miliar, sebagian besar uang tersebut berasal dari perusahaan teknologi besar. mengeluarkan banyak uang di perusahaan rintisan Gen AI, Financial Times melaporkan.
“AI menyentuh hampir setiap aspek kehidupan kita,” kata Nekeshia Woods, mitra pengelola di Parkway Venture Capital, sebuah firma yang berfokus pada AI. Pandangannya adalah pandangan yang umum di Silicon Valley saat ini. Ia melihat AI akan segera menjadi cara bisnis mengotomatiskan tugas-tugas rutin; dengan asisten AI yang akan segera hadir dan robot serbaguna dalam waktu dekat. “Dari perspektif konsumen, keterlibatan dan permintaan akan berpusat pada produk dan layanan berkualitas tinggi yang dapat dipersonalisasi untuk memanfaatkan waktu mereka dengan lebih baik, seperti beberapa bentuk mobil yang dapat mengemudi sendiri,” lanjutnya.
Semua ini menunjukkan betapa tidak biasanya Conrad bersikap skeptis di depan publik. Seperti yang disebutkan Conrad sebelumnya, meskipun ia tetap tidak yakin tentang nilai agen AI, ia berpikir AI akan menjadi hebat bukan karena dapat menulis, tetapi karena dapat membaca. Ini berarti AI dapat menyerap sejumlah besar informasi tidak terstruktur yang dapat membantu perusahaan memahami bisnisnya dengan lebih baik, katanya.
“Hal itu semacam memecahkan masalah bahwa hal-hal ini hanya benar secara probabilistik dan bukan secara deterministik,” katanya tentang model AI saat ini. “Dan itu tidak masalah di dunia di mana sistem hanya menandai anomali untuk manajemen sehingga mereka dapat berkata 'lihat, Anda tidak punya waktu untuk melihat semua hal di perusahaan Anda secara menyeluruh bulan ini. Namun, jika Anda hanya akan melihat lima hal, berikut adalah lima hal yang harus Anda lihat.”
Tidak diragukan lagi bahwa semua pencucian AI – atau bagi sebagian orang, pembicaraan tentang kiamat – menjadi membosankan, konsekuensi yang dikenal sebagai kelelahan AI, meskipun Woods mempermasalahkan deskripsi itu.
“Saya melihatnya sebagai sesuatu yang tidak terlalu melelahkan dan lebih sebagai pertanyaan yang mulai diajukan tentang AI,” kata Woods. Ia, seperti Conrad dan yang lainnya, ingin tahu: kapan investasi besar dalam AI akan membuahkan hasil?
“Agak sulit untuk melihat dari sini,” kata Conrad.
