Terlepas dari awan ketidakpastian yang menjulang atas ekonomi dan geopolitik, orang masih ingin bepergian. Untuk memenuhi permintaan itu, Deretan kandang kudaStartup yang didirikan Amsterdam membangun platform SaaS untuk manajemen hotel, telah mengumpulkan $ 75 juta baru.
Pendanaan akan datang di persimpangan di industri perjalanan. Di satu sisi adalah sinyal positif. Analis di Ekonomi Oxford Perkiraan bahwa industri akan tumbuh sebesar 12% tahun ini, bekerja menjadi 1,75 miliar “kedatangan.”
Dan anggaran untuk perjalanan sama dengan uang untuk startup perjalanan. Travelperk pada bulan Januari mengumpulkan $ 200 juta pada penilaian $ 2,7 miliar; Hostaway mengumpulkan $ 365 juta pada bulan Desember 2024; dan Tourlane di Jerman mengumpulkan $ 26 juta dari Sequoia pada November 2024. Prosus juga mengambil pemain perjalanan Amerika Latin Despegar seharga $ 1,7 miliar.
Tapi tidak semuanya cerah. Tidak jelas bagaimana tarif dan manuver ekonomi lainnya akan memengaruhi anggaran perjalanan orang, belum lagi ketidakpastian atas geopolitik. Juga dicatat bahwa Expedia telah memberhentikan staf -Mungkinkah itu langkah sekali saja untuk meningkatkan efisiensi, atau apakah itu lebih banyak lagi yang akan datang?
Mews juga memiliki lusinan pesaing, yang mencakup petahana seperti Oracle serta startup lainnya seperti cloudbeds yang didukung softbank.
Untuk saat ini, segala sesuatunya tampak bersenandung untuk Mews.
Tiger Global, pendukung baru, memimpin babak terakhir ini, dengan partisipasi dari investor sebelumnya Kinnevik, Battery Ventures dan pertumbuhan ekuitas di alternatif Goldman Sachs. (Battery LED '$ 33 juta Seri B, sementara Kinnevik dan Goldman Sachs memimpin Seri C Startup $ 185 juta pada tahun 2022; Kinnevik juga memimpin 2024 Seri D sebesar $ 110 juta.)
Babak terakhir ini adalah oportunistik, CEO Matt Welle mengatakan kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara. Secara khusus, itu terjadi setelah Tiger mendekati Mews berusaha untuk bekerja sama lebih banyak. Mews tidak mengungkapkan penilaiannya saat ini, dan Welle sebaliknya menyebutnya putaran pertumbuhan generik, menambahkan bahwa startup berencana untuk meningkatkan putaran yang jauh lebih besar dalam satu atau dua tahun.
Untuk beberapa konteks: Tepat setahun yang lalu, ketika Mews yang didirikan Amsterdam mengangkat Seri D, itu bernilai $ 1,2 miliar.
Mews telah tumbuh. Saat ini, sekitar 6.300 hotel menggunakan platformnya, naik dari 5.000 setahun yang lalu, dan sekarang memproses pembayaran senilai $ 10 miliar, dua kali lipat dari tahun lalu. Pada tahun 2024, pendapatannya melintasi $ 200 juta karena menambahkan lebih banyak pelanggan dan lebih banyak layanan ke platform. Salah satu contoh: Mews baru -baru ini mengakuisisi startup yang disebut Atomize untuk membantu penggunanya dengan manajemen pendapatan. Pitchbook Notes Mews itu juga mengumpulkan $ 100 juta dalam bentuk utang pada bulan September tahun lalu untuk mendanai akuisisi.
Sementara sebagian besar bisnis Mews ada di Eropa (dikatakan sekarang memiliki penetrasi pasar 20% di wilayah Dach), banyak pertumbuhan berasal dari dorongan besar di seluruh kolam.
Saat ini, pendiri (dan co-CEO) Richard Valtr menghabiskan sebagian besar waktunya di AS, di mana perusahaan telah banyak fokus-itu menggandakan pendapatan di Amerika Utara pada tahun lalu.
Ketika Valtr mendirikan perusahaan pada tahun 2012, ia melakukannya dengan memahami banyak titik rasa sakit dalam menjalankan bisnis hotel. Dia sendiri telah menjadi pemilik hotel independen, dan dia menyadari bahwa ada peluang utama untuk memanfaatkan internet, dan munculnya perangkat lunak sebagai layanan, untuk membangun sesuatu yang baru.
Ada sejumlah solusi poin di pasar perhotelan, tetapi Mews mengambil pendekatan “roti panggang” ke industri, membangun produknya dengan konsep menjadi ujung ke ujung. Menawarkan perangkat lunak untuk mengelola ketersediaan hotel dan pemesanan secara online, langsung dan melalui platform pihak ketiga; alat untuk mengelola personel dan fasilitas hotel; alat pembayaran dan akuntansi; perangkat lunak manajemen acara; Loyalitas dan aplikasi pengalaman tamu, dan banyak lagi.
Mungkin bisa ditebak, Welle mengatakan bahwa Mews baru -baru ini menggandakan AI. Ini memiliki tim internal yang bekerja pada proyek yang berbeda-tidak hanya alat agen yang menghadap pelanggan, tetapi juga algoritma untuk meningkatkan cara kerja Mews. Salah satu contoh, katanya, adalah opsi profil pelanggan baru yang mengambil semua kegiatan dan preferensi individu yang dicatat pada rantai hotel untuk membuat ringkasan “berukuran tweet” yang dapat digunakan petugas dan resepsionis untuk meningkatkan layanan pelanggan.
“Mews mendefinisikan kembali apa artinya memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di sektor perhotelan dan seterusnya,” Sara Eadie, yang memimpin investasi untuk Tiger Global, dalam sebuah pernyataan. (Tiger menolak untuk diwawancarai untuk cerita ini.)
Seiring bertambahnya, Mews berfokus pada menangkap ikan yang lebih besar di ruang perhotelan. Perusahaan mengatakan jumlah “merek” keramahtamahan yang menggunakan alat -alatnya telah berlipat ganda, dan beberapa pelanggan barunya termasuk hotel -hotel terbaik Best Western, Weekender dan Hotel Lark.
Untuk lebih jelasnya, ini tidak berarti semua Best Western menggunakan Mews sekarang. Seperti halnya semua kesepakatan dengan pelanggan yang menjalankan model waralaba, Mews sekarang ada dalam daftar pemasok yang disetujui, tetapi masih perlu berkontraksi dengan waralaba individu untuk memenangkan bisnis baru.
