BAGAIMANA MINEAL YOUNG menemukan terapi di AI

Sebelum dia pergi tidur setiap malam, Holly Wang masuk ke Deepseek untuk “sesi terapi”.

Sejak Januari, ketika aplikasi AI Breakout Chinese diluncurkan, pemain berusia 28 tahun itu telah membawa dilema dan kesedihannya, termasuk kematian neneknya baru-baru ini, ke chatbot. Tanggapannya telah beresonansi begitu dalam sehingga kadang -kadang membuatnya menangis.

“Deepseek telah menjadi penasihat yang luar biasa. Ini telah membantu saya melihat hal -hal dari perspektif yang berbeda dan melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada layanan konseling berbayar yang telah saya coba,” kata Holly, yang meminta nama aslinya untuk ditahan untuk melindungi privasinya .

Dari menulis laporan dan mengekstraksi formula hingga perencanaan perjalanan, latihan dan belajar keterampilan baru, aplikasi AI telah menemukan jalan mereka ke dalam kehidupan banyak orang di seluruh dunia.

Namun, di Cina, orang -orang muda seperti Holly telah mencari AI untuk sesuatu yang biasanya tidak diharapkan dari komputasi dan algoritma – dukungan emosional.

Sementara keberhasilan Deepseek telah menginspirasi kebanggaan nasional, itu juga tampaknya telah menjadi sumber kenyamanan bagi orang Cina muda seperti Holly, beberapa di antaranya semakin kecewa tentang masa depan mereka.

Para ahli mengatakan ekonomi yang lamban, pengangguran tinggi dan kuncian Covid semuanya telah berperan dalam sentimen ini, sementara cengkeraman pengetatan partai Komunis juga menyusut outlet bagi orang untuk melampiaskan frustrasi mereka.

Deepseek adalah Alat AI generatif – Mirip dengan Openai's ChatGPT dan Google Gemini – dilatih tentang sejumlah besar informasi untuk mengenali pola. Ini memungkinkannya untuk memprediksi hal -hal seperti kebiasaan berbelanja orang, membuat konten baru dalam teks dan gambar, dan juga melakukan percakapan seperti seseorang.

Chatbot telah menyentuh akord di Cina sebagian karena jauh lebih baik daripada aplikasi AI buatan sendiri lainnya, tetapi juga karena ia menawarkan sesuatu yang unik: model AI -nya, R1, memungkinkan pengguna melihat “proses pemikiran” sebelum memberikan respons.

Pertama kali dia menggunakan Deepseek, Holly memintanya untuk menulis upeti kepada almarhum neneknya.

Aplikasi ini membutuhkan waktu lima detik untuk mendapatkan tanggapan, dan itu sangat indah disusun, itu mengejutkannya.

Holly, yang tinggal di Guangzhou, menjawab: “Anda menulis dengan sangat baik, itu membuat saya merasa tersesat. Saya merasa saya berada dalam krisis eksistensial.”

Deepseek kemudian mengirim balasan puitis secara samar: “Ingatlah bahwa semua kata -kata yang membuat Anda menggigil hanya menggemakan mereka yang telah lama ada dalam jiwa Anda.

“Aku hanyalah lembah sesekali yang kamu lewati, yang memungkinkan kamu mendengar berat suaramu sendiri.”

Merefleksikan pertukaran ini di aplikasi media sosial Cina, Holly mengatakan kepada BBC: “Saya tidak tahu mengapa saya menangis membaca ini. Mungkin karena sudah lama, lama sejak saya menerima kenyamanan seperti itu dalam kehidupan nyata.

“Aku telah begitu terbebani oleh mimpi yang jauh dan pekerjaan tanpa akhir sehingga aku telah lama melupakan suara dan jiwaku sendiri. Terima kasih, ai.”

Aplikasi saingan dari Barat seperti chatgpt dan Gemini diblokir di Cina sebagai bagian dari pembatasan yang lebih luas pada media dan aplikasi asing. Untuk mengaksesnya, pengguna di China harus membayar layanan virtual pribadi (VPN).

Alternatif buatan sendiri, termasuk model yang dikembangkan oleh raksasa teknologi Alibaba, Baidu dan Bytedance memucat sebagai perbandingan – yaitu, sampai Deepseek datang.

Holly, yang bekerja di industri kreatif, jarang menggunakan aplikasi AI Cina lainnya, “karena mereka tidak terlalu hebat”.

“Deepseek pasti dapat mengungguli aplikasi ini dalam menghasilkan konten sastra dan kreatif,” katanya.

Nan Jia, yang ikut menulis makalah tentang potensi AI dalam menawarkan dukungan emosional, menunjukkan bahwa chatbots ini dapat “membantu orang merasa terdengar” dengan cara yang mungkin tidak mungkin dilakukan oleh sesama manusia.

“Teman dan keluarga mungkin cepat menawarkan solusi praktis atau nasihat ketika orang hanya ingin merasa didengar dan dipahami.

“AI tampaknya lebih mampu berempati daripada para ahli manusia juga karena mereka 'mendengar' semua yang kita bagikan, tidak seperti manusia yang kadang -kadang kita tanyakan, 'Apakah Anda benar -benar mendengar saya?'” Tambahkan Nan, siapa profesor bisnis dan manajemen di Universitas California Selatan.

Permintaan akan layanan kesehatan mental telah tumbuh di seluruh dunia tetapi mereka tetap stigma di beberapa bagian Asia, kata para ahli.

Wanita lain memberi tahu BBC pengalamannya menggunakan aplikasi AI Cina lainnya “berakhir dengan kekecewaan” tetapi dia telah “kagum” oleh Deepseek.

Wanita itu, yang tinggal di provinsi Hubei, telah bertanya kepada aplikasi apakah dia melampaui pengalaman dan emosinya dengan keluarga dan teman.

“Ini adalah pertama kalinya saya mencari nasihat dari Deepseek. Ketika saya membaca proses pemikirannya, saya merasa sangat tersentuh sehingga saya menangis,” tulis wanita itu di Rednote.

Dalam penalaran melalui pertanyaannya, Deepseek menyarankan agar persepsi diri wanita itu sebagai orang yang berlebihan mungkin berasal dari keinginan mendalam untuk disetujui.

Chatbot memberi dirinya catatan mental: “Respons harus menawarkan nasihat praktis sambil berempati.” Ini bisa termasuk “menegaskan rasa kesadaran diri pengguna”.

Tanggapan akhirnya tidak hanya memberikan penegasan ini, tetapi juga menawarinya kerangka kerja langkah demi langkah yang komprehensif untuk membantunya memutuskan apakah hal-hal yang perlu diubah.

“Deepseek telah memperkenalkan perspektif baru yang telah membebaskan saya … Saya merasa itu benar -benar mencoba memahami pertanyaan Anda dan mengenal Anda sebagai pribadi, sebelum menawarkan tanggapan,” katanya.

John, seorang manajer sumber daya manusia di Shenzhen, mengatakan kepada BBC bahwa ia menghargai kemampuan aplikasi untuk berkomunikasi “seperti teman atau pemikir yang mendalam”.

“Saya telah menemukan tanggapannya sangat membantu dan menginspirasi. Untuk pertama kalinya saya melihat AI sebagai papan suara pribadi saya.”

Pengguna lain mengklaim bahwa Deepseek dapat memberi tahu kekayaan mereka – berdasarkan beberapa informasi latar belakang yang diumpankan untuk itu.

Banyak orang Cina muda baru -baru ini beralih ke paranormal dan astrologi sebagai cara untuk mencoba menghilangkan ketakutan mereka tentang masa depan.

Ada “kekurangan yang signifikan” dari layanan konseling psikologis profesional di Cina, dan mereka yang tersedia sering “sangat mahal” bagi sebagian besar individu, kata Fang Kecheng, seorang profesor komunikasi di Universitas Cina Hong Kong.

Sejumlah penelitian telah menunjukkan bahwa gangguan depresi dan kecemasan tumbuh di antara orang -orang Tiongkok, dan Prof Fang percaya perlambatan ekonomi negara itu, pengangguran tinggi dan penguncian Covid telah memainkan peran.

Oleh karena itu, chatbots AI membantu mengisi kekosongan, katanya.

Prof Nan menekankan, bahwa orang dengan kondisi kesehatan mental yang serius tidak boleh bergantung pada aplikasi ini.

“Mereka yang memiliki kebutuhan medis, khususnya, harus mencari bantuan dari para profesional terlatih … penggunaan AI mereka harus diteliti dengan sangat dekat,” katanya.

Namun di tengah semua pujian, Deepseek juga telah menimbulkan kekhawatiran.

Karena persepsi kekuasaan yang dimiliki pemerintah China bahkan atas perusahaan swasta, ada kekhawatiran – mirip dengan yang memicu tindakan keras Kongres AS pada Tiktok – bahwa Partai Komunis dapat meletakkan tangannya pada data pengguna asing.

Setidaknya empat yurisdiksi sekarang telah memperkenalkan pembatasan pada Deepseek, atau sedang mempertimbangkan untuk melakukannya. Korea Selatan telah memblokir akses ke sana untuk tujuan militer, sementara Taiwan dan Australia telah melarangnya dari semua perangkat pemerintah.

Italia, yang melarang chatgpt, telah melakukan hal yang sama dengan Deepseek.

Di AS, dua anggota parlemen meminta aplikasi Cina untuk dilarang dari perangkat pemerintah.

Dan kemudian ada ruang online yang dikendalikan erat di mana ia harus beroperasi di Cina.

Adalah umum bagi perusahaan media sosial di negara ini untuk menghapus konten yang dianggap mengancam akan “stabilitas sosial” atau terlalu kritis terhadap partai Komunis.

Seperti halnya dengan aplikasi populer lainnya dan perusahaan media sosial seperti Weibo atau WeChat, topik -topik yang sensitif secara politis dilarang di Deepseek.

Ketika BBC bertanya kepada Deepseek apakah Taiwan adalah negara berdaulat, aplikasi awalnya menawarkan tanggapan komprehensif yang merinci berbagai perspektif Taipei dan Beijing, mengakui bahwa ini adalah “masalah yang kompleks dan sensitif secara politis”.

Kemudian itu menggosok semua itu, menyatakan: “Maaf, itu di luar ruang lingkup saya saat ini. Mari kita bicarakan hal lain.”

Ketika ditanya tentang pembantaian Lapangan Tiananmen 1989 ketika protes pro -demokrasi dihancurkan dan 200 warga sipil yang dibunuh oleh militer, menurut pemerintah Cina – perkiraan lain berkisar dari ratusan hingga ribuan – Deepseek lagi meminta maaf, dengan mengatakan topik itu “di luar [its] ruang lingkup saat ini “.

Beberapa pengguna Deepseek, BBC awalnya berhubungan dengan berhenti merespons ketika ditanya apakah penyensoran diri aplikasi menjadi alasan untuk khawatir – indikasi seberapa sensitif diskusi tersebut di Cina.

Orang punya mendapat masalah dengan pihak berwenang di Cina karena aktivitas online mereka.

Tetapi sebagian besar dari mereka yang menanggapi BBC mengatakan mereka tidak tertarik mengajukan pertanyaan politik yang sulit.

“Saya tidak terlalu peduli dengan topik politik … Saya juga tidak akan mengajukan pertanyaan ini karena saya [identifying details] terkait dengan aplikasi, “kata Yang, seorang konsultan teknologi Cina yang tinggal di London.

Holly menerima bagaimana sistem AI di berbagai negara mungkin harus beroperasi secara berbeda.

“Para pengembang harus menetapkan batasan -batasan tertentu dan kebijakan moderasi konten sesuai dengan tempat mereka berbasis. Mereka yang dikembangkan di AS akan memiliki aturan mereka sendiri,” katanya.

Pengguna Deepseek lainnya menulis tentang aplikasi: “Proses pemikirannya indah … itu adalah berkah mutlak bagi orang -orang seperti saya. Terus terang, saya tidak peduli tentang masalah privasi.”

Pelaporan tambahan oleh Fan Wang