Kebakaran hutan saat ini sedang terjadi menghancurkan wilayah Los Angeles yang lebih luasmembakar lebih dari 45 mil persegi, membakar lebih dari 1.300 bangunan, dan menyebabkan hampir 180.000 orang di bawah perintah evakuasi pada hari Kamis. Namun, karyawan TikTok yang berbasis di LA diminta untuk melanjutkan pekerjaan mereka dari rumah atau menggunakan hari-hari pribadi/sakit jika hal tersebut tidak memungkinkan, sementara kantor perusahaan di LA tetap tutup karena pemadaman listrik yang disebabkan oleh angin kencang.
Kebakaran Palisades sudah cukup dekat dengan kantor TikTok sehingga asap dapat terlihat dari jendela. Namun meskipun kantor yang berbasis di Culver City sendiri demikian tidak berada di bawah perintah evakuasi wajib saat ini, baik rumah karyawan maupun rumah karyawannya terkena dampak kebakaran, angin topan, dan permasalahan terkait.
Karyawan TikTok di wilayah ini berasal dari seluruh wilayah LA – beberapa bahkan bekerja berjam-jam – dan banyak dari rumah mereka saat ini tanpa listrik, Wi-Fi, atau keduanya, kami memahami dari sumber karyawan di TikTok. Beberapa bahkan mungkin berada di bawah perintah evakuasi mereka sendiri (walaupun saat ini kami belum mengkonfirmasi hal ini secara langsung).
Sayangnya bagi staf yang menangani bencana alam berskala besar ini, TikTok meminta mereka untuk menggunakan waktu pribadi atau waktu sakit mereka untuk memperhitungkan hari-hari mereka harus berangkat karena kondisi ini.
Dalam pesan dari pimpinan TikTok kepada staf LA, perusahaan memberi tahu karyawan bahwa kantor LA akan ditutup pada 8 Januari dan akan tetap tutup hingga Minggu, 12 Januari, karena kebakaran terus melanda area tersebut dan kantor itu sendiri tidak mendapat aliran listrik. Namun, hari libur kantor dijadikan hari Bekerja Dari Rumah dan bukan hari libur — kecuali jika pemimpin tim memutuskan sebaliknya.
Dalam satu pesan, perwakilan SDM membagikan tautan ke sumber daya perusahaan lainnya bagi mereka yang terkena dampak kebakaran, termasuk Portal Kesejahteraan Mental, cara untuk mendaftar sesi kesehatan mental gratis dengan Lyradan tautan ke kebijakan “PSSL” TikTok. Yang terakhir mengacu pada program cuti sakit dan cuti aman yang dibayar TikTok — pada dasarnya, waktu sakit dan hari-hari pribadi.
Karyawan TikTok di LA mendapat 10 hari sakit/pribadi (PSSL) yang dibayar per tahun ditambah 15 hari PTO (waktu libur/liburan berbayar), jika mereka dipekerjakan sebelum bulan Juni. Hari-hari sakit/pribadi ini juga sangat didambakan, karena kebijakan ketat kembali ke kantor di TikTok mengharuskan karyawan untuk bekerja dari kantor minimal tiga hari per minggu. (Hari-hari dalam seminggu dipilih oleh tim dan tidak dapat ditukar dengan hari lain jika diperlukan.)
Artinya jika seorang karyawan merasa tidak enak badan, seperti pilek atau flu biasa, dan mereka tidak ingin menularkan penyakitnya kepada rekan kerja, mereka mempunyai pilihan untuk tinggal di rumah. Namun karena mereka diharuskan berada di kantor selama tiga hari setiap minggunya, mereka tetap harus menggunakan jam PSSL mereka dan mengambil cuti pada hari-hari bekerja-dari-rumah-saat-sakit (daripada diizinkan bekerja dari rumah tanpa penalti).
Minggu ini, staf TikTok di LA diminta untuk menggunakan hari pribadi/hari sakit mereka jika mereka tidak dapat bekerja dari rumah karena pemadaman listrik atau Wi-Fi, atau jika mereka berada di bawah perintah evakuasi (kecuali seluruh tim mereka telah diberikan waktu istirahat, hal ini tidak terjadi pada banyak orang yang terkena dampak kebakaran). Hal ini membuat mereka memiliki lebih sedikit hari di akhir tahun untuk digunakan jika benar-benar sakit atau keadaan darurat pribadi lainnya, seperti tinggal di rumah untuk merawat anak yang sakit. Jika mereka tidak memiliki cukup jam PSSL, mereka dapat meminjam dari tahun depan atau menggunakan waktu PTO mereka, kami memahaminya.
Karyawan yang dapat bekerja dari rumah tetap harus masuk ke portal “My RTO”, di mana mereka mengatur waktu sakitnya, dan mengubah status bekerja dari rumah menjadi “bencana alam” agar tidak dikenakan sanksi. Namun hal ini tidak akan mengurangi jam kerja PSSL mereka.
Sementara itu, dokumentasi kebijakan PSSL TikTok tidak secara spesifik menyatakan bahwa waktu tersebut dapat digunakan untuk bencana alam, seperti kebakaran hutan besar-besaran tersebut.
Sebaliknya, kebijakan tersebut menyatakan bahwa karyawan dapat menggunakan waktu tersebut baik untuk kondisi kesehatan fisik maupun mental, untuk merawat anggota keluarga yang mengalami kondisi kesehatan, atau jika kantor ditutup atas “perintah pejabat publik” karena alasan kesehatan masyarakat. keadaan darurat, termasuk paparan terhadap agen infeksi, racun biologis, atau bahan berbahaya. (Meskipun asap di area tersebut bisa jadi “berbahaya,” tidak semua karyawan TikTok LA yang mengalami kualitas udara buruk juga harus menjalani perintah evakuasi yang dikeluarkan oleh pejabat publik.)
Dalam beberapa pesan internal yang dibagikan kepada kami, para karyawan melaporkan bahwa rumah mereka tidak memiliki listrik, atau kota mereka secara keseluruhan tidak memiliki listrik. (Laporan berita menunjukkan bahwa beberapa 4 juta orang hidup tanpa listrik karena kebakaran hutan kemarin). Beberapa karyawan khawatir dengan buruknya kualitas udara mereka. Yang lain khawatir akan menghabiskan daya baterai atau bahan bakar generator mereka yang berharga hanya untuk bekerja di rumah, karena tidak jelas berapa lama pemadaman listrik ini akan berlangsung.
Mengingat tekanan yang dialami TikTok akibat pelarangan yang akan datang di AS, yang mungkin sudah berdampak pada kesehatan mental dan tingkat stres karyawan AS, maka diminta untuk terus bekerja dalam menghadapi bencana sebesar ini akan terasa seperti tidak peka terhadap nada. Faktanya, beberapa pesan internal yang ditinjau oleh TechCrunch memiliki kesan “bisnis seperti biasa” meskipun skala bencana yang ada sangat besar. Salah satu pemimpin, misalnya, menghubungi seorang karyawan tanpa listrik untuk mendapatkan pembaruan status pada beberapa pekerjaan mereka, pesan menunjukkan.
Karyawan telah diberitahu untuk menghubungi EAP (Employee Assistance Program) atau perwakilan SDM mereka jika mereka diberitahu bahwa mereka perlu mengungsi. Meskipun ada banyak pesan dari para pemimpin yang menekankan bahwa karyawan harus mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan mereka sendiri, meminta staf untuk tidak menggunakan hari-hari pribadi jika mereka tidak dapat bekerja dari rumah tampaknya bertentangan dengan narasi tersebut.
TikTok dimintai komentar tetapi tidak memberikan tanggapan sebelum dipublikasikan.
Sarah Perez dapat dihubungi melalui email di sarahp@techcrunch.com atau @sarahperez.01 di Signal.
