Jessica Chastain menerima tinjauan beragam di media sosial atas kritiknya terhadap JetBlue dan penanganan pengembalian dana $15 dari maskapai.
Inilah intinya… Aktris dan suaminya, Gian Luca Passi de Preposulomengambil penerbangan JetBlue selama 6 jam, namun sistem hiburannya tidak berfungsi, sehingga Jessica mengadu kepada manajemen perusahaan.
Dalam postingan di X yang sekarang sudah dihapus, Jessica mengeluh bahwa biaya penerbangannya $1.500, yang hanya 1/100 dari harga yang dia bayarkan untuk keseluruhan pengalaman terbang.
Yang lebih buruk lagi, kata Jessica, sistem hiburan tidak dapat dioperasikan selama penerbangan multi-jamnya, sehingga membuat JetBlue hanya mengkreditnya sebesar $15.
Agen layanan JetBlue menjawab “X,” meminta maaf kepada Jessica atas kekecewaannya, tetapi mencatat bahwa dia mendapat penggantian $15.
Agen tersebut juga meminta Jessica untuk mengirimkan Direct Message agar JetBlue dapat menyelidiki lebih lanjut masalah tersebut.
Hal ini hanya membuat Jessica semakin kesal karena dia menunjukkan bahwa dia dan suaminya masing-masing membayar $1.500 untuk penerbangan tersebut sehingga harus ada kredit tambahan, terutama karena dia adalah pemegang akun TrueBlue dan pelanggan setia.
Namun agen tersebut tidak bergeming, menyatakan tidak banyak lagi yang bisa dia lakukan.
Menunggu izin Anda untuk memuat Media Instagram.
Beberapa orang di media sosial melihat pertukaran tersebut dan mengecam bintang kaya itu karena kritiknya yang tuli terhadap JetBlue sehubungan dengan badai mematikan yang melanda Florida.
Satu orang menyuruh Jessica untuk 'membaca ruangan', sementara yang lain menyebut keluhannya 'sangat memalukan', dan orang ketiga menjulukinya 'Putri Di zaman modern'.
Namun beberapa pihak lain mendukung Jessica, salah satunya menyoroti bahwa maskapai penerbangan tidak memiliki akuntabilitas.
