Urusan India yang mahal dengan tiket konser

Jika Anda berada di India dan memiliki 900.000 rupee ($10.800; £8.000), apa yang akan Anda beli? Sebuah mobil? Perjalanan keliling dunia? Perhiasan berlian? Atau tiket konser Coldplay?

Band rock Inggris ini akan menampilkan tiga pertunjukan tur dunia Music of the Spheres mereka di Mumbai tahun depan dan tiketnya dijual dengan harga yang tidak pantas di platform penjualan kembali, setelah terjual habis dalam hitungan menit di BookMyShow (BMS) – resmi konser tersebut platform tiket.

Tiketnya mulai dijual Minggu lalu dan dibanderol mulai dari Rp 2.500 hingga Rp 12.000. Lebih dari 10 juta orang bersaing untuk membeli sekitar 180.000 tiket.

Para penggemar mengeluhkan antrian digital selama berjam-jam dan situs yang mogok, namun banyak juga yang menuduh bahwa penjualan tersebut dicurangi karena pengecer mulai menjual tiket dengan harga lima kali lipat – bahkan menyentuh rupee 900.000 – sebelum dirilis di situs resmi.

Awal bulan ini, hal serupa terjadi pada tiket untuk konser Oasis di Inggrisdi mana pengecer mengenakan biaya lebih dari £350 untuk tiket seharga £135. Namun meski begitu, harga tiket Coldplay yang melambung menjadi hal yang menonjol. Sebagai gambaran, Madonna mengenakan biaya £1.306,75 untuk tiket VIP ke tur Perayaannya dan tiket terbaik untuk konser Renaisans Beyoncé dijual seharga £2.400.

Peristiwa tersebut telah memicu perbincangan seputar scalping tiket di India, di mana orang-orang menggunakan bot atau alat otomatisasi untuk melewati antrean dan membeli banyak tiket untuk dijual di platform penjualan kembali. Penggemar mempertanyakan apakah situs resmi telah mengambil langkah yang memadai untuk mencegah hal ini, atau apakah mereka memilih untuk mengambil cara lain.

BMS membantah adanya hubungan dengan reseller dan mendesak para penggemar untuk menghindari tiket dari “sumber tidak sah” karena tiket tersebut mungkin palsu, namun hal ini tidak menghentikan orang-orang untuk melihat situs tersebut dengan curiga.

Fans mengeluhkan pengalaman serupa saat membeli tiket Penyanyi Punjabi Diljit Dosanjh konser mendatang. Tiket dirilis di Zomato Live, promotor konser, awal bulan ini dan setelah terjual habis, tiket mulai bermunculan di platform penjualan kembali dengan harga beberapa kali lipat dari harga aslinya.

Scalping tiket adalah hal yang ilegal di India, dan para ahli mengatakan bahwa meskipun hal ini mungkin terjadi, ada kemungkinan juga bahwa pemegang tiket yang sah menjual tiket mereka melalui pengecer untuk mendapatkan keuntungan karena banyaknya permintaan.

Desainer grafis Dwayne Dias termasuk di antara sedikit orang yang beruntung berhasil membeli tiket konser Coldplay dari situs resminya. Dia membeli empat tiket masing-masing seharga 6.450 rupee.

Sejak itu, dia didekati oleh orang-orang yang bersedia membayar hingga 60.000 rupee untuk sebuah tiket. “Jika saya mau, saya bisa menjual semua tiket dan menonton konsernya di Korea Selatan [Coldplay’s upcoming touring destination]. Jumlah tersebut akan menutupi biaya perjalanan saya dan saya akan dapat menjelajahi kota baru,” katanya.

Meskipun harga tiket Coldplay yang melambung tinggi memang mengejutkan, besarnya permintaan tiket untuk menyaksikan penampilan artis-artis internasional populer bukanlah hal yang aneh. Faktanya, bisnis musik live di India telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir.

Menurut a laporankonser musik menghasilkan pendapatan sekitar 8.000 juta rupee tahun lalu dan pada tahun 2025, angka ini diperkirakan meningkat sebesar 25%. Brian Tellis, seorang veteran dalam bisnis musik dan salah satu pendiri festival musik Mahindra Blues, mengatakan konser telah menjadi bagian dari mata uang budaya individu – dan negara.

Pemuncak tangga lagu seperti Ed Sheeran, Alan Walker, dan Dua Lipa telah pernah tampil di India dalam beberapa waktu terakhir, dan dua nama terakhir akan tampil lagi tahun ini. “Sama seperti industri lainnya, India juga merupakan pasar yang sedang booming untuk bisnis musik. Ada demografi besar yang terdiri dari generasi muda dan mempunyai uang untuk dibelanjakan. Semua orang menginginkan sepotong kue,” ujarnya.

Melonjaknya permintaan terlihat dari harga tiket dan penjualan. Tellis mengatakan sekitar satu dekade lalu, 80% biaya produksi ditanggung oleh sponsor dan 20% melalui penjualan tiket, namun angkanya kini berbalik.

“Menghadiri konser adalah gabungan dari hak untuk menyombongkan diri, menjadi konformis dan menjadi bagian dari adegan,” katanya. “Ada juga pecinta musik sejati yang ikut bergabung, tapi banyak yang hadir karena mereka terhanyut oleh hype seputar pertunjukan dan mereka tidak ingin merasa tersisih.”

Beberapa hari sebelum dan setelah tiket konser Coldplay mulai dijual, media sosial dipenuhi dengan gulungan Instagram yang menawan dari band yang membawakan lagu-lagu hits seperti Petualangan Seumur Hidup Dan Perbaiki Anda di stadion yang penuh sesak, dengan para penggemar ikut bernyanyi dan mengubah tempat tersebut menjadi A Langit Penuh Bintang dengan gelang LED mereka. Para influencer semakin fasih mengungkapkan kecintaan mereka pada band ini dan tidak ada kekurangan meme Coldplay.

Sumber industri mengatakan kepada BBC bahwa pemasaran yang ditargetkan memainkan peran penting dalam penjualan tiket – tugas yang ditangani oleh situs web promotor. Semakin banyak permintaan yang tercipta, semakin banyak pula harga tiket yang bisa dinaikkan. Mengorganisir konser itu sulit, karena sering kali menimbulkan kerugian, sehingga ketika ada kesempatan, artis-artis yang memiliki bankable akan dieksploitasi untuk mendapatkan keuntungan.

Sementara beberapa penggemar berpendapat bahwa pemerintah harus mengambil langkah-langkah untuk mengendalikan harga tiket, Tellis tidak setuju. “Ini [selling tickets] adalah kewirausahaan – tidak tepat jika pemerintah ikut terlibat. Karena jika ingin mengontrol pendapatan, maka Anda juga harus mengontrol biaya,” ujarnya.

Meskipun bisnis musik live di India mengalami peningkatan, para ahli mengatakan bahwa jalan yang harus ditempuh negara ini masih panjang sebelum bisa setara dengan dunia musik internasional.

“Kami hanya mempunyai sedikit tempat konser dan tidak memenuhi standar internasional,” kata Tellis. “Itulah sebabnya para artis tampil lebih sedikit di India meski permintaannya sangat besar.”

Dias dan kawan-kawan baru-baru ini berangkat ke Singapura untuk menghadiri konser Coldplay. Ia mengatakan pengalaman pemesanan tiket berjalan lancar, tempatnya berkelas atas, dan jumlah pengunjung terkelola dengan baik.

Dia tidak yakin akan mendapatkan pengalaman yang sama di stadion DY Patil – tempat konser band tersebut di India. “Pertama, jumlahnya jauh lebih kecil dan kerumunan orang di India bisa jadi sangat tidak disiplin,” katanya. Dia juga khawatir tentang seberapa aman tempat tersebut dan apakah kerumunan akan dikelola dengan baik di titik masuk dan keluar.

Namun untuk saat ini, dia mempertahankan tiketnya dan bersiap menanggung apa pun yang akan terjadi, hanya untuk mendapat kesempatan menyaksikan Chris Martin dan kawan-kawan tampil lagi.