Beberapa pelanggan Canva mengalami kejutan harga yang serius, sementara perusahaan tersebut menunjuk fitur AI baru untuk membenarkan kenaikan harga.
Perusahaan ini telah memantapkan dirinya sebagai alternatif yang lebih sederhana dan terjangkau untuk perangkat lunak desain lama, tetapi bagian “lebih terjangkau” dari persamaan tersebut menjadi sedikit kurang nyata, dengan beberapa pelanggan Canva Teams melihat harga mereka naik dari $120 per tahun menjadi $500 per tahun — peningkatan sebesar 300 persen.
Ada sedikit kelonggaran di sana, karena Canva mengatakan akan menerapkan diskon 40% untuk 12 bulan pertama, tetapi Anda tetap akan melihat peningkatan penuh di kemudian hari. (Selain itu, peningkatan tersebut hanya berlaku untuk akun Canva Teams, bukan pelanggan Pro atau Enterprise.)
Seorang juru bicara perusahaan mengatakan kepada TechCrunch bahwa beberapa pelanggan telah terkunci pada paket yang lebih terjangkau yang tidak lagi ditawarkan Canva, sementara perusahaan menaikkan harga untuk “mencerminkan pengalaman produk kami yang lebih luas.”
Pada TechCrunch Minute hari ini, kami membahas mengapa harga Canva naik, tekanan bisnis yang lebih luas yang mungkin dihadapi perusahaan, dan mengapa beberapa pelanggan kesal.
