Canva, platform desain, menaikkan harga secara drastis bagi beberapa pelanggan. Dan Canva menyalahkan sebagian pada AI generatif.
Di AS, beberapa pelanggan Canva Teams dengan paket harga lama melihat harga stiker untuk paket lima orang melonjak dari $119,99 per tahun menjadi $500 per tahun (dengan diskon 40% untuk 12 bulan pertama). AustraliaSementara itu, biaya tetap $39,99 AUS (sekitar $26) per bulan untuk lima pengguna telah dinaikkan sebesar $40,50 AUS setiap pengguna.
Harga Canva Teams sekarang adalah $100 per orang, atau $10 per bulan per orang, dengan minimal tiga orang yang dibutuhkan untuk paket Teams. Harga tersebut diam-diam diubah awal tahun ini untuk pelanggan baru, tetapi sekarang perusahaan mengubah harga untuk pelanggan yang sebelumnya membayar harga lebih rendah.
Perubahan harga tidak berlaku untuk tingkatan Canva Pro atau Enterprise.
Dalam pernyataan kepada TechCrunch, juru bicara Canva mengonfirmasi titik harga baru dan menunjuk pada rangkaian alat AI generatif milik perusahaan yang terus berkembang — termasuk Magic Studio — sebagai alasan penyesuaian tersebut. Mereka juga mencatat bahwa beberapa pelanggan Canva telah terkunci pada harga yang lebih rendah yang tidak lagi ditawarkan Canva; Canva diam-diam mengubah harga Teams-nya awal tahun ini menjadi $10 per bulan untuk setiap pengguna.
“Harga awal kami mencerminkan tahap awal produk ini dan tidak berubah selama empat tahun terakhir,” kata juru bicara tersebut. “Kami sekarang memperbarui harga untuk pelanggan pada paket lama ini untuk mencerminkan pengalaman produk kami yang lebih luas.”
Kenaikan harga Canva, yang terjadi saat perusahaan bersiap untuk IPO, tidak diterima dengan baik, tidak mengherankan. Pengguna khususnya mempermasalahkan fakta bahwa Canva mengomunikasikan perubahan tersebut melalui email pelanggan, bukan secara publik, seperti yang telah dilakukan sebelumnya.
Harga baru ini merupakan penyimpangan dari asal-usul Canva sebagai alternatif terjangkau untuk perangkat lunak desain seperti milik Adobe. Hal ini mungkin juga merupakan cerminan dari pertumbuhan perusahaan rintisan yang terlalu cepat; pada bulan Maret, Canva mengakuisisi perusahaan perangkat lunak desain grafis Serif yang berbasis di Inggris dengan harga sekitar $380 juta dan pada bulan Agustus baru saja membeli perusahaan gambar AI generatif Leonardo.
