Menteri Perdagangan India Piyush Goyal pada hari Rabu menyatakan kekhawatirannya atas pertumbuhan pesat e-commerce di negara tersebut, dan memperingatkan adanya potensi gangguan pada pengecer kecil.
Berbicara saat peluncuran laporan tentang dampak e-commerce terhadap ketenagakerjaan dan kesejahteraan konsumen di India, Goyal mengatakan dominasi pasar daring yang diproyeksikan dalam dekade mendatang lebih mengkhawatirkan daripada terpuji.
“Apakah kita akan menyebabkan gangguan sosial yang besar dengan pertumbuhan e-commerce yang masif ini? Saya tidak melihatnya sebagai suatu kebanggaan bahwa separuh pasar kita mungkin menjadi bagian dari jaringan e-commerce 10 tahun dari sekarang; ini adalah suatu masalah yang memprihatinkan,” kata Goyal, seraya menambahkan bahwa pasar e-commerce berlipat ganda setiap empat tahun.
Pasar ritel India yang bernilai $1,1 triliun mencatat penjualan e-commerce kurang dari $80 miliar tahun lalu, menurut HSBC. Laju pertumbuhan sektor e-commerce mencapai 11%-12% per tahun. Startup perdagangan cepat, yang menjanjikan pengiriman dalam waktu 10 menit atau kurang, mengalami ekspansi yang cepat. BlinkIt (dimiliki oleh Zomato), Swiggy Instamart (didukung oleh SoftBank) dan Zepto (didukung oleh Lightspeed) diproyeksikan secara kolektif mencapai lebih dari $4,5 miliar dalam penjualan tahun ini, laju pertumbuhan tahun-ke-tahun yang melebihi 100%, menurut analisis TechCrunch.
Perusahaan e-commerce mengincar produk-produk bermargin tinggi yang dijual di toko fisik, sesuatu yang diandalkan oleh pengecer kecil untuk bertahan hidup, kata Goyal. “Berapa banyak toko keliling yang Anda lihat sekarang di sudut jalan? Berapa banyak yang ada 10 tahun yang lalu? Di mana toko-toko itu?”
Dia mengkritik strategi penetapan harga perusahaan e-commerce besar, mempertanyakan apakah kerugian yang dilaporkan menunjukkan penetapan harga predator.
Investasi besar Amazon di India dirayakan, katanya, tetapi orang-orang melupakan “kisah inti — bahwa miliaran dolar ini tidak datang untuk layanan atau investasi besar apa pun guna mendukung ekonomi India.”
“Mereka mengalami kerugian miliaran dolar di neraca mereka tahun itu, mereka harus menutupi kerugian itu… Jika Anda mengalami kerugian Rs 6.000 crore ($715 juta) setahun, bukankah itu terdengar seperti predatory pricing bagi Anda? Bagaimanapun juga, mereka adalah platform e-commerce, mereka tidak diizinkan untuk melakukan B2C, secara hukum… Namun, kenyataannya adalah Anda semua membeli di platform ini, bagaimana mereka melakukannya? Bukankah itu seharusnya menjadi masalah bagi kita?”
Hukum India mengharuskan Amazon, Flipkart, dan pelaku e-commerce lainnya untuk beroperasi sebagai pasar murni di negara tersebut. Perusahaan e-commerce tidak dapat memiliki inventaris yang mereka jual — sebuah pelajaran yang telah mereka pelajari dengan cara yang sulit.
Ini bukan pertama kalinya Goyal mengkritik e-commerce atau Amazon di India. Dua hari setelah Amazon mengumumkan investasi senilai $1 miliar untuk bisnisnya di India pada tahun 2022, Goyal mengatakan investasi tersebut bukanlah bantuan besar bagi India.
“Saya tidak mendoakan e-commerce,” kata Goyal pada hari Rabu. “Saya tidak menyangkal bahwa e-commerce memiliki peran, tetapi kita harus berpikir dengan sangat hati-hati tentang peran tersebut.”
